方太案例（四）
但進一(yi)步的(de)反(fan)饋調研表明：經濟(ji)發達(da)地區(qu)、沿(yan)海(hai)地區(qu)等對此類產品的(de)嘗試購買率一(yi)直(zhi)都(dou)(dou)很高，只是一(yi)直(zhi)找不到理(li)想(xiang)中的(de)品牌。像上(shang)海(hai)的(de)九百家居(ju)、百安居(ju)、好美佳，北(bei)京(jing)的(de)東(dong)方家園、大(da)鐘寺家居(ju)城等，雖然賣(mai)的(de)都(dou)(dou)是以時尚的(de)歐式(shi)機為主導中高檔機型(xing)，但不菲的(de)價格卻讓人卻步，且都(dou)(dou)是代理(li)的(de)國外產品，質量(liang)和服務消費者(zhe)不放心。稍后(hou)的(de)國務院發展研究中心所(suo)作的(de)未(wei)來(lai)五(wu)年內廚衛市場(chang)報告，更是證實了這一(yi)點。
如果(guo)哪(na)家解決(jue)了這(zhe)些問題，那不就是(shi)(shi)一(yi)個很大的(de)潛大的(de)細分市(shi)場嗎？而且，其(qi)與廚柜搭配銷(xiao)售的(de)無形的(de)促銷(xiao)力(li)更是(shi)(shi)不可估量。對于此(ci)，方太果(guo)斷決(jue)策，投入巨資，研發歐塔型機。經過半年多的(de)攻關和技改(gai)，功(gong)率小、噪音大吸力(li)小的(de)難題終于被解決(jue)。而且還增(zeng)加一(yi)項免拆洗功(gong)能。而且價格只(zhi)有(you)進口品(pin)牌的(de)一(yi)半。
今年國慶(qing)前夕(xi)，方太歐式(shi)機四款開(kai)始在四個城市試銷(xiao)。沒想(xiang)到效果出乎意料的(de)(de)好，原(yuan)來試銷(xiao)兩個月(yue)的(de)(de)產品(pin)卻半個月(yue)就給賣完(wan)了，而(er)且其它的(de)(de)城市和分公司都急著先打款來申請發貨。
這就(jiu)是市場調(diao)研(yan)的力量。
調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)在(zai)新品(pin)開(kai)發中(zhong)作用(yong)越來(lai)越讓更(geng)多的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)認識(shi)到，但真正要(yao)讓調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)發揮作用(yong)，這(zhe)卻(que)是(shi)一個(ge)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)工程。都說(shuo)，寶潔(jie)的(de)(de)(de)(de)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)做得很好。但寶潔(jie)的(de)(de)(de)(de)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)只能在(zai)寶潔(jie)這(zhe)個(ge)系統(tong)中(zhong)才能發揮它(ta)的(de)(de)(de)(de)作用(yong)。每個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)都應(ying)該根據自(zi)己(ji)行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)特點、自(zi)己(ji)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)規模以及企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)資(zi)源來(lai)建設自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)系統(tong)。同時，如何確保(bao)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)質量、成本和(he)效益卻(que)是(shi)我們每個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)進行調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)之(zhi)前都要(yao)考慮的(de)(de)(de)(de)，真正讓調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)在(zai)產品(pin)開(kai)發中(zhong)發揮它(ta)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)作用(yong)。
當然，讓(rang)調研在產品開(kai)發(fa)(fa)中發(fa)(fa)揮它的(de)應有(you)的(de)作用必須(xu)堅持(chi)以下幾個原則：
沒有理論統領的調(diao)查是(shi)低檔的調(diao)研；
不能解(jie)決問題(ti)的(de)(de)調查是(shi)無用的(de)(de)調研；
市場目標過多的調查是(shi)空洞的調研；
只研究戰術的調查是近視的調研；
只想(xiang)少投入的調查可能是最(zui)費錢的調研。
