Google的多元化戰略解析（一）
業界(jie)對(dui)(dui)Google多(duo)元(yuan)化(hua)的(de)質(zhi)疑(yi)和擔憂越來越多(duo)。雅虎(hu)CEO塞梅爾甚至對(dui)(dui)Google最近的(de)擴張計劃進行了“貶低”。塞梅爾注意到Google正在測試很多(duo)服務，他(ta)認為“Google開始像一(yi)個門戶網(wang)站了，可能排名第四……”。而此前曾有海外媒體直接把Google比喻為一(yi)只科(ke)技(ji)章魚(yu)進行質(zhi)疑(yi)。
網絡(luo)巨(ju)子Google果(guo)真在既有的(de)發(fa)展道路上越(yue)(yue)行(xing)越(yue)(yue)遠么？若對Google如今的(de)一(yi)系列多元化動作進(jin)行(xing)剖解，我們會(hui)發(fa)現(xian)，這(zhe)也(ye)可以看作Google獨特“算法式”的(de)制勝方略。
增加(jia)和用(yong)戶(hu)的溝通機會(hui)，無處不(bu)Google
提供(gong)服(fu)(fu)務(wu)的公(gong)司與使用服(fu)(fu)務(wu)的人，每次提供(gong)與使用的過程(cheng)，都是兩(liang)者間(jian)的一種(zhong)(zhong)溝通。這種(zhong)(zhong)溝通無需言表(biao)，卻足以增(zeng)加(jia)使用者對提供(gong)者的信任以及感情。當這種(zhong)(zhong)服(fu)(fu)務(wu)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)，便會形成越(yue)來(lai)越(yue)強悍的“隨時隨地，無處不Google”的吸引(yin)新(xin)用戶、留住老用戶、增(zeng)加(jia)用戶黏度的品牌優勢。這一點(dian)，Google將其演(yan)繹到了極致(zhi)。
盡(jin)管Google在(zai)搜索(suo)(suo)技(ji)術(shu)方面(mian)已爐火純青、無人能比(bi)，然而，舟不進則(ze)退。在(zai)搜索(suo)(suo)市場激烈(lie)的競爭(zheng)中，包括Yahoo等搜索(suo)(suo)服務在(zai)易(yi)用(yong)(yong)(yong)性(xing)、搜索(suo)(suo)結果方面(mian)對大(da)多數用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)而言并無太大(da)區別(bie)。導致(zhi)網民選擇A不使用(yong)(yong)(yong)B往往是(shi)因為很感性(xing)的原(yuan)因使然。這種情(qing)況(kuang)下，通過推出Gmail、Talk等多種服務，來增加和(he)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)接觸與照面(mian)的機會，無疑是(shi)培養新用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)并留住老用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)、讓用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)經常使用(yong)(yong)(yong)Google的好辦法。
分散風險，合力(li)贏市(shi)，適(shi)當的時(shi)候(hou)引爆革命(ming)
Google所進入的多元化領域，大(da)都(dou)(dou)還是相對獨(du)(du)立(li)(li)的市(shi)(shi)(shi)場。憑借Google的品牌優勢和服務(wu)特色，只要能獲一定成功，每個子(zi)市(shi)(shi)(shi)場便(bian)都(dou)(dou)能讓Google獨(du)(du)立(li)(li)發展而不會在(zai)某些突變情況下走入窮途。比如(ru)Google Talk所在(zai)的IM和VOIP市(shi)(shi)(shi)場、比如(ru)郵箱服務(wu)甚至未來的互聯(lian)網(wang)接入、無(wu)線服務(wu)等。
而不能(neng)(neng)不說的(de)是，在(zai)Google因涉足領域越來(lai)越多(duo)(duo)而面(mian)臨更多(duo)(duo)競(jing)(jing)爭的(de)同(tong)時，多(duo)(duo)元(yuan)化(hua)做(zuo)法卻也分(fen)散了(le)Google所(suo)受到的(de)整(zheng)個競(jing)(jing)爭的(de)沖擊。在(zai)不同(tong)領域，Google憑借品牌(pai)影響力(li)和市(shi)(shi)場(chang)(chang)能(neng)(neng)力(li)，都能(neng)(neng)快速進入市(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)某個位置。在(zai)對抗該領域尚未強大(da)的(de)競(jing)(jing)爭對手的(de)同(tong)時，還能(neng)(neng)通過(guo)多(duo)(duo)元(yuan)化(hua)產生的(de)合力(li)來(lai)與(yu)更大(da)的(de)巨頭進行多(duo)(duo)方面(mian)抗衡。進而，整(zheng)合市(shi)(shi)場(chang)(chang)機(ji)會(hui)、在(zai)未來(lai)的(de)某個時機(ji)爆發顛覆性的(de)網(wang)絡(luo)革(ge)命。
