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戰略目標核心結構(二)

  3,盈利目標。這是(shi)(shi)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)一個基本(ben)目標,企(qi)(qi)業必須獲得經(jing)濟(ji)效益(yi)。作為企(qi)(qi)業生存和發(fa)展的(de)(de)(de)必要條件(jian)和限制因素的(de)(de)(de)利潤(run),既是(shi)(shi)對企(qi)(qi)業經(jing)營(ying)成(cheng)果的(de)(de)(de)檢驗,又是(shi)(shi)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)風險(xian)報酬,也是(shi)(shi)整(zheng)個企(qi)(qi)業乃至整(zheng)個社會(hui)發(fa)展的(de)(de)(de)資(zi)金來(lai)源。盈利目標的(de)(de)(de)達成(cheng)取決于企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)資(zi)源配置效率及利用效率,包(bao)括人力資(zi)源、生產資(zi)源、資(zi)本(ben)資(zi)源的(de)(de)(de)投入--產出目標。

  (1)生產(chan)資源目標。在(zai)通常(chang)情況下(xia),企業(ye)通過改進投入與產(chan)出的(de)關系(xi)就可以(yi)獲(huo)利。一方面,提高每個(ge)投入單(dan)位的(de)產(chan)量(liang);另一方面,在(zai)單(dan)位產(chan)量(liang)不(bu)變的(de)情況下(xia),成本的(de)降(jiang)低同時也(ye)意味著利潤降(jiang)增加。
  (2)人力資源目標。人力資源素質的(de)(de)(de)提高能(neng)使企業(ye)的(de)(de)(de)生(sheng)產率得以提高,同(tong)時還能(neng)減少由于人員(yuan)流動造成(cheng)的(de)(de)(de)成(cheng)本開支。因此(ci),企業(ye)的(de)(de)(de)戰略目標中(zhong)應包括人力資源素質的(de)(de)(de)提高、建立良(liang)好的(de)(de)(de)人際關(guan)系等目標。
  (3)資(zi)(zi)(zi)本(ben)資(zi)(zi)(zi)源目(mu)標(biao)。達成(cheng)企業盈利目(mu)標(biao)同樣還需要在資(zi)(zi)(zi)金的來(lai)源及(ji)運用(yong)方(fang)面(mian)制定各種目(mu)標(biao),一(yi)方(fang)面(mian),確定合理(li)的資(zi)(zi)(zi)本(ben)結(jie)構并盡量減少資(zi)(zi)(zi)本(ben)成(cheng)本(ben);另一(yi)方(fang)面(mian),則通過資(zi)(zi)(zi)金,資(zi)(zi)(zi)產的運作來(lai)獲得利潤。
  4.社(she)(she)會目標(biao)。現代(dai)企業越來(lai)越多的(de)認識到自(zi)己對(dui)用戶及(ji)社(she)(she)會的(de)責任(ren),一方(fang)面(mian),企業必須對(dui)本組織造成(cheng)的(de)社(she)(she)會影響負責;另一方(fang)面(mian),企業還必須承擔(dan)解(jie)決(jue)社(she)(she)會問題的(de)部(bu)分責任(ren)。企業日(ri)益(yi)關系(xi)并(bing)注意(yi)良好的(de)社(she)(she)會形象,既為自(zi)己的(de)產(chan)品或服務爭得信譽,又促進組織本身獲得認同。企業的(de)社(she)(she)會目標(biao)反(fan)映企業對(dui)社(she)(she)會的(de)貢獻程度,如(ru)環境保護、節(jie)約能源、參與社(she)(she)會會活(huo)(huo)動、支持社(she)(she)會福利事業和地區建設活(huo)(huo)動等(deng)。
  (1)公共關系目標。這一目標的(de)著眼點在(zai)于企(qi)業形象(xiang),企(qi)業文(wen)化的(de)建設,通常以公眾滿意度和社會知名度為保證、支持性(xing)的(de)目標。
  (2)社會責任目標。常(chang)常(chang)是(shi)指企(qi)業(ye)在處理(li)和(he)解決社會問題(ti)時應(ying)該或可能作(zuo)什么,如在對待(dai)環(huan)境保護、社區問題(ti)、公益事業(ye)時所扮(ban)演的角色和(he)所發揮(hui)的作(zuo)用。
  (3)政(zheng)府關系目(mu)標。企(qi)業(ye)(ye)作(zuo)為(wei)納(na)稅人支持著政(zheng)府機構的(de)運作(zuo);同時,政(zheng)府對(dui)企(qi)業(ye)(ye)的(de)制(zhi)約和(he)指(zhi)導作(zuo)用也是顯(xian)而易見(jian)的(de)。這一目(mu)標的(de)達成往(wang)往(wang)會(hui)給企(qi)業(ye)(ye)帶來無(wu)形的(de)競爭優勢。
在實際中(zhong),由于(yu)企(qi)業(ye)性質(zhi)的不同,企(qi)業(ye)發展階(jie)段的不同,戰(zhan)(zhan)略目(mu)標(biao)體系中(zhong)的重點目(mu)標(biao)也大相徑庭。同一層次(ci)戰(zhan)(zhan)略目(mu)標(biao)之(zhi)間必然優先導目(mu)標(biao)。以上分析僅為企(qi)業(ye)制定戰(zhan)(zhan)略目(mu)標(biao)提供參考(kao)。

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