華為如何打造銷售鐵軍（二）
“勝則舉(ju)杯(bei)相慶(qing)，敗(bai)則拼死相救”是華(hua)(hua)為(wei)狼(lang)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)體現。在華(hua)(hua)為(wei)，對這種狼(lang)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)訓練是無(wu)時無(wu)刻(ke)不(bu)(bu)(bu)存在的(de)(de)(de)(de)，一向低(di)調的(de)(de)(de)(de)華(hua)(hua)為(wei)時時刻(ke)刻(ke)把內部員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)神經繃緊。從《華(hua)(hua)為(wei)的(de)(de)(de)(de)冬(dong)天》到《華(hua)(hua)為(wei)的(de)(de)(de)(de)紅旗還能打多(duo)久？》無(wu)不(bu)(bu)(bu)流露出華(hua)(hua)為(wei)的(de)(de)(de)(de)憂(you)患意識，而對未來(lai)的(de)(de)(de)(de)擔憂(you)就要求團(tuan)(tuan)隊團(tuan)(tuan)結，不(bu)(bu)(bu)能丟(diu)失狼(lang)性(xing)(xing)。華(hua)(hua)為(wei)人(ren)認為(wei)只(zhi)有(you)這樣(yang)，華(hua)(hua)為(wei)才能找到冬(dong)天的(de)(de)(de)(de)棉襖(ao)。
華為(wei)的管(guan)(guan)理(li)模式是矩陣式管(guan)(guan)理(li)模式，矩陣式管(guan)(guan)理(li)要(yao)求企業內部的各個職能(neng)(neng)部門相(xiang)互配合(he)，通過互助網絡(luo)，任何問(wen)題都能(neng)(neng)做出迅(xun)速(su)的反應。不然就(jiu)會暴露(lu)出矩陣式管(guan)(guan)理(li)最大的弱點(dian)：多(duo)頭管(guan)(guan)理(li)，職責(ze)不清。而華為(wei)銷售(shou)人員(yuan)在相(xiang)互配合(he)方面效率之(zhi)高讓客(ke)戶驚嘆，讓對手心寒，因為(wei)華為(wei)從簽合(he)同到(dao)實際供貨(huo)只(zhi)要(yao)四天(tian)的時間。
華(hua)(hua)(hua)為(wei)接待客戶(hu)的(de)能(neng)力(li)更是(shi)(shi)讓(rang)一(yi)家國(guo)際知名日本的(de)電子企業領袖(xiu)在(zai)參觀(guan)(guan)華(hua)(hua)(hua)為(wei)后(hou)震(zhen)驚，認為(wei)華(hua)(hua)(hua)為(wei)的(de)接待水平是(shi)(shi)“世(shi)界一(yi)流(liu)”的(de)。華(hua)(hua)(hua)為(wei)的(de)客戶(hu)關系(xi)在(zai)華(hua)(hua)(hua)為(wei)被總結為(wei)“一(yi)五(wu)一(yi)工程”——一(yi)支隊(dui)伍、五(wu)個(ge)(ge)手(shou)段(duan)、一(yi)個(ge)(ge)資料(liao)庫，其中五(wu)個(ge)(ge)手(shou)段(duan)是(shi)(shi)“參觀(guan)(guan)公司、參觀(guan)(guan)樣板(ban)店、現場(chang)會(hui)、技(ji)術交(jiao)流(liu)、管理和經營研究(jiu)”。對客戶(hu)的(de)服務在(zai)華(hua)(hua)(hua)為(wei)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)系(xi)統，華(hua)(hua)(hua)為(wei)幾乎(hu)所(suo)有部門都會(hui)參與進來，假(jia)設沒有團(tuan)隊(dui)精神不可(ke)想象一(yi)個(ge)(ge)完(wan)整(zheng)的(de)客戶(hu)服務流(liu)程能(neng)夠順(shun)利完(wan)成(cheng)。
狼性是(shi)華(hua)為(wei)營(ying)銷團隊的(de)團隊精神，這(zhe)種(zhong)(zhong)精神是(shi)很抽象的(de)，而且也是(shi)很容易扭曲的(de)，這(zhe)就(jiu)需要有(you)一(yi)種(zhong)(zhong)保(bao)障機制(zhi)，使得(de)狼性既(ji)可以(yi)正本(ben)清源地保(bao)留，這(zhe)種(zhong)(zhong)保(bao)障機制(zhi)就(jiu)是(shi)華(hua)為(wei)的(de)企(qi)業文化。
在中國，企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)被(bei)各家企(qi)(qi)業(ye)(ye)說(shuo)爛了，但是(shi)(shi)真(zhen)正理解企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)和實施(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)戰略的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)并不(bu)(bu)多(duo)，而(er)華為(wei)(wei)就(jiu)是(shi)(shi)其中之一(yi)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)是(shi)(shi)華為(wei)(wei)之所以為(wei)(wei)華為(wei)(wei)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)不(bu)(bu)可(ke)缺少的(de)(de)(de)東西。華為(wei)(wei)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)可(ke)以用這樣的(de)(de)(de)幾個(ge)詞(ci)語(yu)來概括：團結(jie)，奉獻，學習，創新，獲益與公(gong)平。華為(wei)(wei)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)還有一(yi)個(ge)特點(dian)就(jiu)是(shi)(shi)：做實。企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)在華為(wei)(wei)不(bu)(bu)單(dan)單(dan)是(shi)(shi)口號，而(er)且是(shi)(shi)實際的(de)(de)(de)行動。
團結
任(ren)正非在(zai)《至新員(yuan)工書》中(zhong)寫道：“華為的(de)企(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)是建立(li)在(zai)國家優良(liang)傳統文(wen)(wen)(wen)化(hua)基礎上(shang)的(de)企(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)，這個企(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)粘合全體員(yuan)工團結合作，走群(qun)體奮(fen)斗(dou)(dou)的(de)道路。有(you)了(le)這個平臺(tai)，你(ni)的(de)聰(cong)明才智(zhi)方能很好發揮，并有(you)所成(cheng)就。沒(mei)有(you)責任(ren)心，不善于合作，不能群(qun)體奮(fen)斗(dou)(dou)的(de)人(ren)，等于喪失了(le)在(zai)華為進(jin)步的(de)機會。”華為非常厭惡的(de)是個人(ren)英雄主義(yi)，主張的(de)是團隊作戰(zhan)，“勝則舉(ju)杯相(xiang)慶(qing)，敗則拼死相(xiang)救。”
