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企業總體戰略:進攻型戰略(二)

  2.特別關注競(jing)爭對(dui)手所忽視的或者競(jing)爭對(dui)手不(bu)能很好服務的購買者群體。

  3.對(dui)(dui)于(yu)那(nei)些(xie)產品(pin)(pin)質量特(te)色或者(zhe)(zhe)產品(pin)(pin)性能滯后(hou)的(de)競(jing)爭對(dui)(dui)手,追逐他們的(de)客戶(hu),在(zai)這種情況下,那(nei)種有著更好的(de)產品(pin)(pin)的(de)挑戰者(zhe)(zhe)常常能夠將(jiang)那(nei)些(xie)對(dui)(dui)產品(pin)(pin)性能很敏感的(de)客戶(hu)游說過來(lai),轉向自己的(de)品(pin)(pin)牌(pai)。
  4.對于那些(xie)其(qi)客戶(hu)服(fu)務(wu)水(shui)平(ping)低(di)于平(ping)均水(shui)平(ping)的(de)(de)(de)競爭對手,向(xiang)他們的(de)(de)(de)客戶(hu)展開(kai)特別(bie)的(de)(de)(de)銷售攻勢--一個以服(fu)務(wu)為導(dao)向(xiang)的(de)(de)(de)挑戰公司贏得競爭對手的(de)(de)(de)理性的(de)(de)(de)客戶(hu)來說相對容易一些(xie)。
  5.對(dui)(dui)于那些其廣(guang)告及品(pin)牌(pai)人制(zhi)度很低的(de)競爭(zheng)(zheng)(zheng)對(dui)(dui)手(shou),向他們發動重大的(de)競爭(zheng)(zheng)(zheng)攻勢(shi)--一個(ge)營銷(xiao)技巧(qiao)強大和品(pin)牌(pai)被(bei)廣(guang)泛認知的(de)挑戰(zhan)公司常常可以(yi)從(cong)那些相(xiang)比較之下不出名的(de)競爭(zheng)(zheng)(zheng)對(dui)(dui)手(shou)那里贏得客戶。
  6.推出新的(de)(de)模(mo)型(xing)或產品改進(jin)型(xing)以充(chong)分挖掘和利用競(jing)(jing)爭(zheng)對(dui)手產品線中的(de)(de)缺(que)口,有(you)時填補空缺(que)的(de)(de)行動能夠取(qu)得巨(ju)大的(de)(de)市場(chang)成功(gong)(gong),進(jin)入新的(de)(de)細(xi)分市場(chang)。當新的(de)(de)產品改型(xing)能夠滿足被(bei)忽視的(de)(de)購(gou)買(mai)者的(de)(de)需求時,這種行動往往能夠取(qu)得很好的(de)(de)效果。一(yi)般來(lai)說(shuo),利用競(jing)(jing)爭(zheng)對(dui)手的(de)(de)弱點,采(cai)取(qu)進(jin)攻性(xing)行動,相對(dui)于挑(tiao)戰競(jing)(jing)爭(zheng)對(dui)手的(de)(de)強勢(shi)來(lai)說(shuo),更(geng)有(you)取(qu)得成功(gong)(gong)的(de)(de)希望(wang),特別是在這種情況下:競(jing)(jing)爭(zheng)對(dui)手的(de)(de)弱勢(shi)使一(yi)些重要的(de)(de)脆弱之處(chu)以及(ji)競(jing)(jing)爭(zheng)對(dui)手沒有(you)充(chong)分的(de)(de)防范,常(chang)常(chang)被(bei)“攻其不備”。
  (三(san))同時從(cong)多條戰線出擊
  有(you)時候(hou),公(gong)司(si)采取大型(xing)的(de)(de)(de)競爭進攻性(xing)行動(dong)(dong)(dong)(dong)也有(you)一定(ding)的(de)(de)(de)優(you)點(dian),這種(zhong)進攻性(xing)行動(dong)(dong)(dong)(dong)往往跨越很(hen)寬的(de)(de)(de)地理領域,涉(she)及多種(zhong)行動(dong)(dong)(dong)(dong)(降價,加強廣(guang)告力(li)度,推(tui)出(chu)新產(chan)品(pin)(pin)(pin),免費使用樣(yang)品(pin)(pin)(pin),發行彩票(piao),店內促銷(xiao),折扣)。如此全面出(chu)擊(ji)可(ke)以(yi)(yi)使競爭對手失去平衡,措手不(bu)及,在(zai)各個方(fang)向上分(fen)散(san)它(ta)(ta)的(de)(de)(de)注(zhu)意力(li),迫使其(qi)同時保(bao)護客戶(hu)群的(de)(de)(de)各個部分(fen)。如果發出(chu)挑(tiao)戰的(de)(de)(de)公(gong)司(si)不(bu)僅能夠推(tui)出(chu)特別有(you)吸引(yin)力(li)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)或服務,而且有(you)著很(hen)好的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌聲譽(yu)來保(bao)證(zheng)廣(guang)泛的(de)(de)(de)分(fen)銷(xiao)和零售,那么,四面出(chu)擊(ji)的(de)(de)(de)進攻性(xing)行動(dong)(dong)(dong)(dong)就(jiu)有(you)可(ke)能取得成功(gong)。然(ran)后(hou),挑(tiao)戰的(de)(de)(de)公(gong)司(si)就(jiu)可(ke)以(yi)(yi)利(li)用它(ta)(ta)的(de)(de)(de)廣(guang)告和促銷(xiao)行動(dong)(dong)(dong)(dong)風靡市場,甚至有(you)時可(ke)以(yi)(yi)引(yin)誘很(hen)大一部分(fen)購買者轉向對他(ta)們的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌產(chan)生忠(zhong)誠。
  (四)終結性行動
  終結(jie)性(xing)(xing)行動(dong)所追求的(de)(de)是避免面對面的(de)(de)挑戰,如挑釁(xin)性(xing)(xing)的(de)(de)削價,加大(da)廣告(gao)力度,或者(zhe)(zhe)花費昂(ang)貴的(de)(de)代價在差別化(hua)上壓倒(dao)競爭(zheng)對手(shou)。其中心(xin)思想(xiang)是與競爭(zheng)對手(shou)進(jin)行周旋,抓住那些沒有被占領(ling)或者(zhe)(zhe)競爭(zheng)不夠激烈(lie)的(de)(de)市(shi)場領(ling)域,改(gai)變競爭(zheng)規則(ze),并使(shi)其行動(dong)的(de)(de)發出(chu)者(zhe)(zhe)有利。終結(jie)性(xing)(xing)進(jin)攻行動(dong)的(de)(de)實例有:在直接競爭(zheng)對手(shou)介入(ru)不深(shen)入(ru)或者(zhe)(zhe)沒有介入(ru)的(de)(de)地(di)域市(shi)場采取措施建立強大(da)的(de)(de)市(shi)場地(di)位;使(shi)推出(chu)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)有著不同的(de)(de)屬性(xing)(xing)和性(xing)(xing)能,能夠很好的(de)(de)滿足特(te)定購(gou)買者(zhe)(zhe)的(de)(de)需要,從而創造出(chu)一個(ge)新的(de)(de)細分(fen)市(shi)場;或者(zhe)(zhe)加快(kuai)步(bu)伐快(kuai)速(su)進(jin)入(ru)下一代的(de)(de)技術和產(chan)品(pin)(pin)。成功的(de)(de)終結(jie)性(xing)(xing)行動(dong)可以(yi)使(shi)一家公司在一個(ge)新的(de)(de)地(di)區獲得巨大(da)的(de)(de)首先行動(dong)者(zhe)(zhe)的(de)(de)優(you)勢,迫使(shi)競爭(zheng)對手(shou)最感自己。

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