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只有解決定位問題,新產品才有上市的價值(二)

  因此,在汽車市場上,奔馳汽車擁有“最尊貴”的定位,寶馬汽車擁有“最佳駕駛表現”的定位,現代汽車擁有“價格最低廉”的定位,而沃爾沃汽車則擁有“最安全”的定位。
沃爾沃汽車的案例之所以有趣,是因為它認識到,在世界上的每個國家中,都有顧客購買汽車時把安全性視為首要考慮因素。在發現這一全球性利基后,沃爾沃汽車便以安全優勢將汽車銷往世界各地。此外,它還加入“第二種利益定位”:宣稱自己也是全球最耐用的汽車。它在墨西哥等國家運用第二種定位,因為這些國家的購車者比關心安全性更關心汽車是否持久耐用。
有些公司甚至執行“三重利益定位”。史克美占公司以家護牙膏提供三重利益作為宣傳點:防止蛀牙、口氣清新、牙齒潔白。從軟管中擠出的牙膏呈現三種顏色,每一種顏色都暗示傳遞了一種不同的利益。史克美占希望“家護”這個品牌能夠“逆細分”,也就是吸引三種細分市場,而非只吸引一種細分市場。
在尋找特定定位的過程中,企業應該將以下可能的定位來源列入考慮:
利益定位:也就是一種產品承諾一種利益。汰漬洗衣粉宣稱它的洗凈效果較佳;沃爾沃汽車宣稱它的汽車較安全。營銷人員主要采用利益定位。
使用者定位:以目標使用群來為產品定位。蘋果電腦把它的電腦和軟件描述為圖像設計師的最佳伴侶;太陽微系統把其工作站描述為設計工程師的最佳伙伴。
競爭者定位:暗示自己的產品比競爭者優異或與競爭者有所不同。如七喜汽水把自己稱為“非可樂”。
品質/價格定位:即把產品定位于某一品質與價格階層。香奈爾五號被定位為一種品質極佳、價格極高的香水;
在從事品牌定位之時,公司必須注意避免以下錯誤:
定位不足:無法提出有力的中心利益或購買該品牌的理由。
定位過度:由于所采取的定位較窄,而使得某些顧客可能忽略掉該品牌。
定位混亂:所宣稱的兩個以上的品牌利益彼此相互矛盾。
定位乏力:只有少數的潛在顧客關心所宣稱的品牌利益。
定位置疑:顧客懷疑該品牌或該公司是否真能提供所宣稱的品牌利益。
當今,面臨這樣一個資訊發達、信息泛濫的市場,許多企業常因產品的同質化、營銷的同質化而盡顯疲態、朝不保夕、前景暗淡,此時,如果我們能把產品的想關定位牢牢把握住,那么,至少我們贏得了一份主動和生機。

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