互聯網+的四個層次

　　【談工(gong)具(ju)——互聯網+第一層】：互聯網只是傳統企業的工(gong)具(ju)  

　　標志(zhi)：電子商(shang)務(wu)   傳(chuan)統企(qi)業(ye)把互聯網當(dang)做工具(ju)來提升效率。   

　　電子商務(wu)就是最典型的第一代(dai)互聯網+，傳統企業慢慢學會了去網上售賣產品，去服務(wu)用戶，去做營銷。移動(dong)互聯網時代(dai)傳統企業更加注重微(wei)信(xin)、微(wei)博這些社會化工具(ju)，建立(li)公眾(zhong)賬號做微(wei)信(xin)運營、開了淘寶店不夠(gou)再(zai)開一個(ge)微(wei)店。本(ben)質(zhi)上都是把互聯網作為工具(ju)，消除(chu)信(xin)息不對稱、減(jian)少中間環(huan)節(jie)、提升(sheng)效率。

　　這(zhe)一(yi)階段互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)+最(zui)大的問題是，互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)與實(shi)體經濟是競(jing)爭(zheng)關(guan)系。就(jiu)(jiu)像蘇(su)寧(ning)、國美(mei)為了應對互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)沖擊努力去做電商，去被“互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)+”之后，就(jiu)(jiu)會(hui)面臨著網(wang)(wang)上賣(mai)得多(duo)一(yi)點(dian)，實(shi)體店就(jiu)(jiu)賣(mai)得少(shao)一(yi)點(dian)。或者說(shuo)京(jing)東賣(mai)得多(duo)一(yi)點(dian)，自(zi)家就(jiu)(jiu)會(hui)賣(mai)得少(shao)一(yi)點(dian)，這(zhe)樣(yang)的競(jing)爭(zheng)關(guan)系非常明顯。   

　　馬化騰前幾日提到互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+的幾個典型問題，比(bi)如做互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)金(jin)融遇到了傳(chuan)統(tong)(tong)(tong)金(jin)融機構的阻(zu)力，微信剛剛起來時與運營(ying)商(shang)關系(xi)搞(gao)得很緊張，滴滴和(he)快的影響(xiang)了傳(chuan)統(tong)(tong)(tong)出租車產(chan)業(ye)(ye)，都是“互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+”第一階段面(mian)臨的典型現象，阻(zu)力巨大。這種互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+本質是市場的再(zai)分配，從傳(chuan)統(tong)(tong)(tong)企(qi)業(ye)(ye)到互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)企(qi)業(ye)(ye)，從不(bu)擅長(chang)(chang)應用互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)的傳(chuan)統(tong)(tong)(tong)企(qi)業(ye)(ye)到擅長(chang)(chang)被互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+的傳(chuan)統(tong)(tong)(tong)企(qi)業(ye)(ye)，必然會(hui)遭遇阻(zu)力。   

　　這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)+現象發生(sheng)(sheng)在(zai)(zai)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡媒體、網(wang)(wang)(wang)(wang)絡音樂、OTT業(ye)務(wu)諸多領域(yu)，伴隨這(zhe)些行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)是革命、顛覆、淘汰、替代這(zhe)些非(fei)常激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)詞語，互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)與(yu)傳統(tong)經濟水火不(bu)(bu)容。這(zhe)個互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)+現象從互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)第一天出現就開始存在(zai)(zai)，傳統(tong)企業(ye)一直(zhi)在(zai)(zai)嘗試搞懂(dong)和運(yun)用互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)只不(bu)(bu)過難以奏(zou)效。隨著移(yi)動互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)讓生(sheng)(sheng)活與(yu)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡、實體與(yu)虛(xu)擬經濟更緊(jin)密的(de)(de)(de)(de)結合，讓線上線下競(jing)爭空前(qian)激(ji)烈起來(lai)，不(bu)(bu)過，嘗試互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)傳統(tong)行(xing)業(ye)依然只是將其作為可選工具(ju)之一。

    【談結合——互聯(lian)網(wang)+第二層】：互聯(lian)網(wang)與(yu)傳統行業(ye)結合的新(xin)經濟   標(biao)志：在線經濟

　　移動(dong)互聯(lian)(lian)(lian)網時代，互聯(lian)(lian)(lian)網企業(ye)(ye)開(kai)始走(zou)出傳統的(de)(de)“信息”邊界，向實(shi)(shi)體(ti)服務(wu)衍伸，BAT們紛(fen)紛(fen)投資傳統實(shi)(shi)體(ti)產業(ye)(ye)，同時自(zi)己的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)開(kai)始涉足到(dao)實(shi)(shi)體(ti)。同時，稍有(you)實(shi)(shi)力和(he)遠見(jian)的(de)(de)傳統企業(ye)(ye)亦開(kai)始投資互聯(lian)(lian)(lian)網業(ye)(ye)務(wu)，嘗試(shi)基于互聯(lian)(lian)(lian)網來(lai)(lai)重新設計自(zi)身業(ye)(ye)務(wu)。更多的(de)(de)是來(lai)(lai)自(zi)傳統行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)人與(yu)來(lai)(lai)自(zi)互聯(lian)(lian)(lian)網的(de)(de)人組建新團(tuan)隊來(lai)(lai)開(kai)展業(ye)(ye)務(wu)。   

　　百度(du)李(li)彥(yan)宏在(zai)(zai)這(zhe)一層次的(de)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+上最為積極。百度(du)整個公司戰略已經改(gai)為連接人與(yu)服務，同時開始大力投資在(zai)(zai)線教育、在(zai)(zai)線醫療、在(zai)(zai)線票(piao)務諸多“在(zai)(zai)線實體經濟”。除了李(li)彥(yan)宏之外，在(zai)(zai)每一個細(xi)分的(de)產業，互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)生活服務（O2O）、互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)農業、互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)影視、互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)金融(rong)、互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)汽車、互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)電視、互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)設備，都有非常多的(de)創業者進入(ru)，其中不乏(fa)小米這(zhe)樣的(de)成功案例。   

　　互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)與傳統(tong)(tong)行業結合形(xing)成新(xin)經(jing)(jing)濟(ji)，整個(ge)過程利(li)用(yong)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)思維、粉絲經(jing)(jing)濟(ji)、大(da)數據諸多新(xin)技術來(lai)運(yun)營(ying)，業務模式完(wan)全基于互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)，解決(jue)的(de)核心問題是(shi)幫助傳統(tong)(tong)產(chan)業重構(gou)升級，還有一種說(shuo)法是(shi)用(yong)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)去(qu)改造傳統(tong)(tong)產(chan)業。這個(ge)階(jie)段的(de)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)+經(jing)(jing)濟(ji)對于傳統(tong)(tong)經(jing)(jing)濟(ji)更多是(shi)依(yi)賴(lai)關(guan)系，

　　在供應鏈(lian)、實體生活服務(wu)、行(xing)業(ye)壟斷(duan)資源上(shang)都可(ke)能會遭遇壁壘(lei)。互聯網(wang)與傳統行(xing)業(ye)之間不(bu)再是水(shui)火不(bu)容，而是互相(xiang)(xiang)利用、互相(xiang)(xiang)滲透，探(tan)尋更(geng)多的(de)新經濟可(ke)能。   

　　這個(ge)層次(ci)的(de)(de)互(hu)聯(lian)網+更多(duo)是中國特色(se)，硅谷就(jiu)沒有O2O這樣的(de)(de)熱(re)門概念，因為傳(chuan)統服務業相對成熟，教育、醫療、出租車、生活(huo)服務等等，并不存在(zai)互(hu)聯(lian)網的(de)(de)改造空間。它(ta)依然存在(zai)這“中心”，比如小米是中心，本質(zhi)上(shang)并未重構供需關系，只(zhi)是讓供需之間的(de)(de)對接(jie)更加(jia)有效(xiao)率，提升(sheng)了(le)供給(gei)質(zhi)量，改善了(le)需求(qiu)方的(de)(de)體驗。

    【談重(zhong)構(gou)——互聯網+第三(san)層】：徹底重(zhong)構(gou)供需(xu)改(gai)變世界運轉方式   標(biao)志：共(gong)享經濟   

　　互聯網與(yu)傳統企業之間的關系不再是純競(jing)爭，不再是純協作，而是從根本(ben)上改變傳統世界的供(gong)需(xu)模式，形成新的經(jing)濟模式。幾個(ge)明顯的特征在這個(ge)階(jie)段開始(shi)出現：   

　　1、共享(xiang)經(jing)濟(ji)爆(bao)發：Uber為代表的(de)共享(xiang)經(jing)濟(ji)，基于移動(dong)互聯網的(de)供(gong)需(xu)匹(pi)配，需(xu)求方可(ke)以(yi)(yi)實時地(di)、便(bian)捷地(di)、低成本地(di)獲取，而生產者(zhe)(zhe)則可(ke)以(yi)(yi)快速(su)低成本地(di)把(ba)服(fu)務給到(dao)消費(fei)者(zhe)(zhe)。它成功地(di)（至(zhi)少看(kan)上去(qu)）去(qu)中心化(hua)，讓(rang)P2P模式遍地(di)開花；它讓(rang)整個(ge)系統的(de)閑散資源得(de)到(dao)最大化(hua)利(li)用。它受益于移動(dong)互聯網、LBS、移動(dong)支付諸多新技術(shu)。  

　　2、個(ge)體價值釋放：自由(you)人(ren)的自由(you)聯(lian)合，移(yi)動互(hu)(hu)聯(lian)網對(dui)個(ge)體的解放有(you)過(guo)之而無(wu)不(bu)及，美甲師(shi)(shi)、廚師(shi)(shi)、按(an)摩師(shi)(shi)、月嫂、修(xiu)鎖匠，有(you)些技(ji)能(neng)的人(ren)都可以通過(guo)App接單；教師(shi)(shi)、醫(yi)生、律師(shi)(shi)、記者諸多受雇(gu)于組織(zhi)的人(ren)開始直接通過(guo)互(hu)(hu)聯(lian)網提供服務……就(jiu)算(suan)普通人(ren)也有(you)機(ji)會通過(guo)互(hu)(hu)聯(lian)網分享自己的時間和技(ji)能(neng)。與之相伴的是，上門(men)經濟流行，你可以通過(guo)App選(xuan)擇上門(men)服務的按(an)摩師(shi)(shi)。總之，每個(ge)人(ren)都可以成為供給者并且非常容易(yi)地找到(dao)需求方。   

　　這時候互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)不(bu)再是傳統行(xing)業的(de)工具(ju)，它的(de)價值已不(bu)再是信息透明或者提升效率，而是精準地匹配供(gong)需關系。PC時代(dai)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)連接(jie)網(wang)(wang)(wang)(wang)頁，移(yi)動(dong)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)連接(jie)人，互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)+則讓互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)連接(jie)需求與供(gong)給。   

　　阿(a)里(li)移(yi)動事業群(qun)總裁俞(yu)永(yong)福前幾天討論互聯(lian)網+的邏輯就是在(zai)這一(yi)層。他(ta)認為，“互聯(lian)網+”的本質(zhi)是供需重構。   

　　它(ta)不是(shi)(shi)(shi)“+互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)”，只是(shi)(shi)(shi)物理(li)疊(die)加，改善(shan)存量；“互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)+”是(shi)(shi)(shi)化學反應后創造增量。前者的價值是(shi)(shi)(shi)利(li)用(yong)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)技術打破原有業務中(zhong)的信息不對稱環節，從而實現(xian)效率重建(jian)。而“互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)+”則做到(dao)了真正的重構供(gong)需(xu)，非(fei)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)與(yu)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)跨界(jie)融合后，在(zai)供(gong)給(gei)和需(xu)求(qiu)(qiu)兩(liang)端都產生增量，從而建(jian)立(li)新的流(liu)程和模式(shi)：供(gong)給(gei)端是(shi)(shi)(shi)“點石成(cheng)金”，將原本的閑(xian)散(san)資源(yuan)充分(fen)利(li)用(yong)；需(xu)求(qiu)(qiu)端則是(shi)(shi)(shi)“無中(zhong)生有”，創造了原本不存在(zai)的使(shi)用(yong)消費(fei)場景，兩(liang)者結(jie)合，其(qi)實就是(shi)(shi)(shi)我們常說的“共(gong)享經濟(ji)”。   

　　從這(zhe)個角度講，打(da)車(che)(che)軟件只是“+互(hu)(hu)聯(lian)網”，但走到專(zhuan)車(che)(che)階段就變成(cheng)了“互(hu)(hu)聯(lian)網+”，它的(de)模式是將社會中更多的(de)閑散車(che)(che)輛集(ji)中起來，成(cheng)為商品資源(yuan)進入商業(ye)流程，增(zeng)加(jia)了供(gong)給；而乘(cheng)客日常則在打(da)車(che)(che)之余，多了專(zhuan)車(che)(che)的(de)選擇，需求也增(zeng)加(jia)了。重構供(gong)需，因此是典(dian)型(xing)的(de)“互(hu)(hu)聯(lian)網+”。   

　　俞永福“+互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)”正是我所說的(de)(de)第(di)一層，即只是將互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)作為(wei)工(gong)具，互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)與傳統經(jing)(jing)(jing)濟本質是競爭的(de)(de)階段。而以共(gong)享經(jing)(jing)(jing)濟為(wei)特征(zheng)的(de)(de)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)+則(ze)完全繞開(kai)了傳統經(jing)(jing)(jing)濟，傳統行業成為(wei)了互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)的(de)(de)工(gong)具，傳統行業的(de)(de)從業者成為(wei)共(gong)享經(jing)(jing)(jing)濟組織的(de)(de)成員，個體價值被釋放(fang)出來。

    【談(tan)智能——互聯(lian)網+第四(si)層】：人(ren)工智能主導(dao)的后(hou)互聯(lian)網時代   標志：工業4.0   

　　互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)不(bu)只是(shi)超鏈接表(biao)征(zheng)的Internet、不(bu)只是(shi)App代表(biao)的智(zhi)(zhi)能手機網(wang)(wang)(wang)絡(luo)，而(er)是(shi)萬物(wu)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)的物(wu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)、人(ren)(ren)人(ren)(ren)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)的移動(dong)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)、需求(qiu)與(yu)供(gong)給(gei)互(hu)(hu)(hu)相連接的實(shi)體經濟網(wang)(wang)(wang)絡(luo)共(gong)同組成的超級網(wang)(wang)(wang)絡(luo)。我們可以稱之(zhi)為“后互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)時(shi)代”，這時(shi)候已(yi)經沒有(you)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)行業(ye)(ye)、互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)人(ren)(ren)才、互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)專業(ye)(ye)的存在(zai)了，基于(yu)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)分化出(chu)智(zhi)(zhi)能硬件、物(wu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)、人(ren)(ren)工智(zhi)(zhi)能、大數據、機器人(ren)(ren)等更多(duo)的新技(ji)術和新產業(ye)(ye)。“互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)+”則升級為科技(ji)+、人(ren)(ren)工智(zhi)(zhi)能+、大數據+，它改變的不(bu)再是(shi)行業(ye)(ye)，而(er)是(shi)整(zheng)個世界的運轉方式(shi)。   

　　共(gong)享經濟、在線(xian)經濟、網絡(luo)經濟改變的(de)需求和供給(gei)的(de)對(dui)接，并(bing)沒有(you)改變生產和消費本(ben)身，社會的(de)分(fen)工協作關系本(ben)質還(huan)是沒有(you)變化的(de)。但互聯網+到(dao)了人工智能(neng)主導(dao)的(de)時代，所有(you)一切都會被改變。能(neng)夠反(fan)映這(zhe)個趨勢的(de)是，工業4.0正(zheng)在被歐洲部分(fen)國(guo)家推(tui)進，中國(guo)則是政府主導(dao)的(de)“中國(guo)制造2025”戰略。   

　　工業(ye)(ye)4.0的理念是這(zhe)樣的：未來制造業(ye)(ye)將成為信息產業(ye)(ye)的一部(bu)分，任何生產原材料(liao)都會(hui)具(ju)有信息屬性，進而可與移動互聯(lian)網(wang)、大數(shu)據、社交網(wang)絡和物聯(lian)網(wang)都結(jie)合起來，這(zhe)些(xie)手段(duan)產生三(san)個結(jie)果：   

　　1、全新(xin)的生產模式：中心化的工(gong)廠被(bei)分布式的生產替換，眾籌等互(hu)聯網催(cui)生的模式被(bei)嫁接到生產；

　　2、全(quan)新(xin)的生(sheng)產(chan)過(guo)程：生(sheng)產(chan)中的物(wu)(wu)流管理(li)、物(wu)(wu)料管理(li)、人機(ji)交互、物(wu)(wu)理(li)操(cao)作(zuo)、材料生(sheng)成、建模設計每一個環節(jie)都(dou)有(you)機(ji)會應用(yong)新(xin)技術，比如3D打印、機(ji)器人、人機(ji)交互、遠(yuan)程控制、自動生(sheng)產(chan)等等，這將讓(rang)中小企業具(ju)備與(yu)大企業一樣的生(sheng)產(chan)技術，人人都(dou)是生(sheng)產(chan)者和消費者；   

　　3、全新(xin)(xin)的(de)供(gong)需關系(xi)：市場調研-批量生產-渠道銷售的(de)傳統模式被倒置，基于互聯網的(de)C2B、大數據分析、P2P（共享經(jing)濟）諸多模式，形(xing)成(cheng)新(xin)(xin)的(de)生產供(gong)給和需求的(de)對接。   

　　去中心化的分布式(shi)生產(chan)(chan)、解放(fang)個體和中小(xiao)企業的個性化生產(chan)(chan)、提升效率解放(fang)雙(shuang)手的數字化生產(chan)(chan)，是工(gong)(gong)業4.0的結(jie)果，工(gong)(gong)業4.0被(bei)(bei)(bei)視作(zuo)最后一次工(gong)(gong)業革命(ming)。如果說它(ta)引發生產(chan)(chan)的變革，那么(me)機器(qi)人(ren)(ren)(ren)等新(xin)的技術(shu)則有(you)可能(neng)改變人(ren)(ren)(ren)類(lei)的分工(gong)(gong)和協作(zuo)關(guan)系，比如一些服務業可以被(bei)(bei)(bei)機器(qi)人(ren)(ren)(ren)取(qu)代，人(ren)(ren)(ren)們做(zuo)的很多工(gong)(gong)作(zuo)被(bei)(bei)(bei)機器(qi)人(ren)(ren)(ren)取(qu)代（本質是被(bei)(bei)(bei)人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)智能(neng)取(qu)代），這時(shi)候，整(zheng)個世界的運(yun)轉方式(shi)、供需關(guan)系、生產(chan)(chan)模式(shi)，都(dou)將被(bei)(bei)(bei)徹(che)底改變。