網絡營銷優缺點

　　網(wang)絡營銷的優勢(shi)：

　　1、有(you)利于(yu)企業取得(de)未(wei)來的(de)競(jing)爭優勢，因為網絡讓(rang)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)早先(xian)熟(shu)知(zhi)您公司的(de)一些(xie)產品(pin)，直(zhi)接引導消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)認知(zhi)產品(pin)，就樣就占(zhan)領(ling)了(le)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)一些(xie)市場。

　　2、使(shi)消費的決策更具有便(bian)利性和自(zi)主(zhu)性。因為網(wang)絡瀏覽它不(bu)(bu)(bu)受(shou)時間(jian)地(di)(di)點的限制(zhi)，也不(bu)(bu)(bu)必在一家(jia)家(jia)商(shang)場的跑(pao)來跑(pao)去(qu)地(di)(di)比(bi)較質量、價格、更不(bu)(bu)(bu)必面對售貨的“熱情推銷(xiao)”，完全由自(zi)己做主(zhu)，只需操縱鼠標(biao)(淘寶鼠標(biao)熱賣)而已(yi)，這樣的靈活(huo)、快捷與方便(bian)，是商(shang)場購物所無法比(bi)擬的，尤其受(shou)到許多沒有時間(jian)或不(bu)(bu)(bu)喜歡逛商(shang)場的人士的喜愛(ai)。

　　3、有(you)利于企業取得成本優勢。在(zai)網上發(fa)布(bu)信(xin)(xin)息，代(dai)價有(you)限，將產(chan)(chan)品直接向消(xiao)費(fei)者推銷(xiao)，可縮短分(fen)銷(xiao)環(huan)節，發(fa)布(bu)的(de)信(xin)(xin)息誰都可以(yi)自由地索(suo)取。可拓(tuo)寬銷(xiao)售范圍，這(zhe)樣可以(yi)節省業務員在(zai)外面盲(mang)目地跑的(de)費(fei)用。從而降低(di)成本，使產(chan)(chan)品具有(you)價格競爭力。前來訪問的(de)也大(da)多是對(dui)此類產(chan)(chan)品感(gan)興趣(qu)的(de)顧客，受眾準確，避免了許多無用的(de)信(xin)(xin)息傳遞(di)，也可節省費(fei)用。

　　4、有利于企業和顧客的(de)良(liang)好溝通。可(ke)以(yi)制作(zuo)調查表收(shou)集顧客的(de)意見(jian)，讓顧客參與產(chan)(chan)品的(de)設計(ji)、開發、生產(chan)(chan)，使生產(chan)(chan)真正(zheng)做到以(yi)顧客為中(zhong)心，從(cong)各方面滿足顧客的(de)需要，避免不必(bi)要的(de)浪費。商家(jia)可(ke)設立專人解答疑問，幫(bang)助顧客了解有關產(chan)(chan)品的(de)信息，使溝通人性化、個性化。

　　5、有利于企業(ye)提供(gong)更優質的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)。人們最怕遇(yu)到(dao)兩(liang)種“售貨(huo)員”，一(yi)(yi)種是(shi)“冷(leng)若冰霜(shuang)”，讓(rang)(rang)人不(bu)敢買；另一(yi)(yi)種就是(shi)“熱情(qing)似火”，讓(rang)(rang)人不(bu)得(de)不(bu)買，雖推銷成(cheng)功，顧(gu)客卻(que)心中抱(bao)怨。網(wang)(wang)絡營銷的(de)一(yi)(yi)對一(yi)(yi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，卻(que)留(liu)給顧(gu)客更多自由考慮(lv)的(de)空間，避免沖動購物，可(ke)以更多地比較后再做決(jue)定。網(wang)(wang)上服(fu)(fu)(fu)務(wu)可(ke)以是(shi)24小時的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，而且更加(jia)快(kuai)(kuai)捷。這樣(yang)提供(gong)了快(kuai)(kuai)捷的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)同樣(yang)降低了服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)成(cheng)本。

　　6、有(you)利于企業提高產品促銷的(de)多媒(mei)體效(xiao)果(guo)。網絡廣告既(ji)具(ju)(ju)平面(mian)(mian)媒(mei)體的(de)信息承載量大的(de)特點，又具(ju)(ju)有(you)電波媒(mei)體的(de)視(shi)、聽(ting)覺效(xiao)果(guo)，可謂(wei)圖(tu)文并茂、聲像俱全。而(er)且，廣告發布不(bu)需印刷，節省紙(zhi)張，不(bu)受時間，版面(mian)(mian)限制，顧(gu)客只要(yao)需要(yao)，就可隨時索取。

　　凡事有利也有弊，網絡(luo)營銷(xiao)也不例外。與傳統營銷(xiao)相比，網絡(luo)營銷(xiao)的主要劣(lie)勢體(ti)現在以下(xia)幾個方面：

　　1、缺乏信(xin)任感。人(ren)們仍(reng)然信(xin)奉眼見(jian)為實的(de)觀念，買東西(xi)還(huan)是要(yao)東瞧西(xi)瞧瞧，親(qin)手摸摸才(cai)放心。這也(ye)難怪(guai)，話多商家(jia)(jia)信(xin)譽度不(bu)好，雖(sui)(sui)是承諾多多，卻說一(yi)套做一(yi)套，讓消費者(zhe)不(bu)得不(bu)貨比(bi)三家(jia)(jia)，只怕買回家(jia)(jia)的(de)和介(jie)紹的(de)不(bu)同(tong)，雖(sui)(sui)是麻煩一(yi)點，總比(bi)退、換貨時看人(ren)臉還(huan)要(yao)強(qiang)。網上購(gou)物要(yao)發展，保證質(zhi)量是一(yi)個重要(yao)的(de)方面。

　　2、缺(que)(que)乏生趣(qu)(qu)。網(wang)上購(gou)物，面對的(de)(de)(de)是(shi)冷冰(bing)冰(bing)、沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)感(gan)情(qing)的(de)(de)(de)機器，它(ta)(ta)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)商(shang)場里優雅舒適(shi)的(de)(de)(de)環境氛(fen)圍，缺(que)(que)乏三(san)五成群逛街(jie)樂趣(qu)(qu)，也沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)精(jing)美的(de)(de)(de)商(shang)品可供欣賞(shang)，有(you)(you)(you)時候，逛街(jie)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)并不是(shi)一(yi)(yi)定非得購(gou)物，它(ta)(ta)可以(yi)(yi)是(shi)一(yi)(yi)種休(xiu)閑和娛樂，還是(shi)享受(shou)(shou)。網(wang)上購(gou)物還存在著試用的(de)(de)(de)不便，消費(fei)者沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)實地的(de)(de)(de)感(gan)受(shou)(shou)，也沒(mei)(mei)(mei)法從推銷者的(de)(de)(de)表情(qing)上判斷(duan)真(zhen)假(jia)，實物總是(shi)比圖(tu)像來(lai)得真(zhen)實和生動。所以(yi)(yi)，對許多人(ren)來(lai)說，網(wang)上購(gou)物缺(que)(que)乏足(zu)夠的(de)(de)(de)吸引(yin)力。

　　3、價(jia)(jia)格(ge)問題愈(yu)加敏感。網上信息的充(chong)分，使消費(fei)者不必再走東串西地比較價(jia)(jia)格(ge)，只需瀏覽(lan)下商(shang)家的站點(dian)即可貨比三家，而對商(shang)家而言，則易(yi)引起價(jia)(jia)格(ge)戰，使行業利(li)潤率降低，或(huo)是導(dao)致(zhi)兩敗(bai)俱傷。對一(yi)些價(jia)(jia)格(ge)存在一(yi)定靈活(huo)性的產(chan)品，在網上不便于討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)，可能貽誤商(shang)機。

　　4、廣(guang)告效(xiao)果(guo)不(bu)(bu)佳。雖然網(wang)絡廣(guang)告具有多媒體(ti)的效(xiao)果(guo)，但由(you)于網(wang)頁上可(ke)選擇的廣(guang)告位以及計算機屏(ping)幕等限(xian)(xian)制，其色彩不(bu)(bu)如雜志和電視，聲音效(xiao)果(guo)不(bu)(bu)如電視和廣(guang)播，創(chuang)意有很大的局限(xian)(xian)。

　　5、企(qi)(qi)業(ye)促銷被動性加劇(ju)。網(wang)(wang)上(shang)的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)只有等(deng)待顧客(ke)上(shang)門索取，不能(neng)主動出擊，實現(xian)的(de)(de)(de)(de)只是點對點的(de)(de)(de)(de)傳播，而(er)且(qie)它不具有強制收視的(de)(de)(de)(de)效果，主動權掌握在消費者的(de)(de)(de)(de)手中(zhong)，他們可以(yi)選擇看(kan)與不看(kan)，商家無(wu)異于在守株待兔(tu)。 讓我(wo)們好(hao)好(hao)地利用互聯網(wang)(wang)做好(hao)自己企(qi)(qi)業(ye)地網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)銷，網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)銷與傳統營(ying)銷中(zhong)的(de)(de)(de)(de)一些劣勢(shi)，我(wo)們加以(yi)改正和(he)學(xue)習。作(zuo)為(wei)一種全(quan)新的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷和(he)溝通的(de)(de)(de)(de)方式，網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)銷還(huan)有待于完善和(he)發(fa)(fa)展，相(xiang)信(xin)(xin)隨著網(wang)(wang)絡(luo)(luo)技(ji)術的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展和(he)互聯網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)普及，人(ren)們對網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)認識(shi)，相(xiang)信(xin)(xin)一般(ban)企(qi)(qi)業(ye)在網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)銷上(shang)都會取得令人(ren)驕傲的(de)(de)(de)(de)成績。