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連鎖經營的類型及適應性分析

  連(lian)鎖經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)是一(yi)種(zhong)把現代化(hua)工廠大(da)規模(mo)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)方(fang)(fang)式(shi)(shi)(shi)與分散和單體(ti)性的(de)(de)(de)(de)商店(dian)結合起來(lai),形成零(ling)售業(ye)(ye)大(da)規模(mo)銷(xiao)售體(ti)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)方(fang)(fang)式(shi)(shi)(shi)和組織形式(shi)(shi)(shi)。由于連(lian)鎖經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)發展不受(shou)國家(jia)和地區(qu)的(de)(de)(de)(de)限制(zhi),不受(shou)名族和文化(hua)傳統的(de)(de)(de)(de)限制(zhi)、不受(shou)行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)限制(zhi)、不受(shou)零(ling)售業(ye)(ye)業(ye)(ye)態的(de)(de)(de)(de)限制(zhi),所以出(chu)現便很快(kuai)傳遍世(shi)界,在(zai)一(yi)切具(ju)備條件(jian)地地方(fang)(fang)和領域(yu)都出(chu)現了連(lian)鎖經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)模(mo)式(shi)(shi)(shi)。正(zheng)是這種(zhong)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)方(fang)(fang)式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)運用,推動了世(shi)界范(fan)圍的(de)(de)(de)(de)連(lian)鎖經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)潮(chao)流。

  連鎖(suo)(suo)(suo)經營和(he)非連鎖(suo)(suo)(suo)經營的(de)最大區別,首先在(zai)于實體連鎖(suo)(suo)(suo)化,即通過一定(ding)的(de)聯(lian)結(jie)(jie)紐(niu)帶(dai),按照一定(ding)的(de)規(gui)(gui)則,將眾多分散孤立的(de)經營單位(wei)聯(lian)結(jie)(jie)在(zai)一起,并按照規(gui)(gui)則的(de)要求進行運作(zuo)。所以,根(gen)據(ju)聯(lian)結(jie)(jie)紐(niu)帶(dai)和(he)聯(lian)結(jie)(jie)方法(fa)的(de)不(bu)同,對連鎖(suo)(suo)(suo)經營所進行分類,是(shi)連鎖(suo)(suo)(suo)經營最基(ji)本的(de)分類,類型也是(shi)最基(ji)本的(de)類型,而其他分類和(he)類型則是(shi)衍生(sheng)的(de)。
  (一)連(lian)鎖形式
  一、直營連鎖:
  直(zhi)營連鎖(suo)又稱正規連鎖(suo)或公司連鎖(suo)、連號商(shang)(shang)店(dian)、多店(dian)鋪商(shang)(shang)店(dian)、多支點商(shang)(shang)店(dian)。直(zhi)營連鎖(suo)定義為(wei)以單一資本(ben)直(zhi)接經(jing)(jing)營11家以上商(shang)(shang)店(dian)的(de)(de)零(ling)售業(ye)(ye)或餐飲業(ye)(ye)的(de)(de)企業(ye)(ye)業(ye)(ye)態。,通常認(ren)為(wei)連鎖(suo)的(de)(de)門店(dian)由連鎖(suo)公司全資或控股開(kai)設,在總部的(de)(de)直(zhi)接控制下,開(kai)展統一經(jing)(jing)營、利益獨(du)(du)享、風險獨(du)(du)擔的(de)(de)一種(zhong)高度統一的(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)(ye)經(jing)(jing)營模式。
  其特(te)征主要表現在:
  1、產權一體化:直(zhi)營連(lian)鎖各成員店之間主要以資(zi)本為紐帶,全部門店的所有權同屬一個(ge)所有者,歸(gui)個(ge)公司、一個(ge)聯合組織或某個(ge)人(ren),是由(you)同一個(ge)資(zi)本主體投資(zi)開辦分店。
  2、經營(ying)管(guan)(guan)理權高(gao)度統一:直營(ying)連鎖的(de)經營(ying)管(guan)(guan)理權完(wan)全集中在總部,由總部根(gen)據統一的(de)事(shi)業(ye)規劃方針,負(fu)責連鎖公(gong)司在人事(shi)、財務、投(tou)資、分配、采購(gou)、定價、促銷、物流、商(shang)流、信息(xi)等(deng)方面(mian)的(de)高(gao)度集中統一管(guan)(guan)理與經營(ying),而門店只負(fu)責銷售業(ye)務。
  3、統一核(he)算(suan):
  直營連鎖實(shi)行(xing)總(zong)部統(tong)一核算,所有門店(dian)(dian)僅僅是分設的銷售單位。全(quan)部銷售利潤(run)歸(gui)總(zong)公司支配(pei);店(dian)(dian)長無權分配(pei)門店(dian)(dian)的利潤(run),各(ge)門店(dian)(dian)員工(gong)工(gong)資獎金也需按照總(zong)部制(zhi)定的標注執行(xing)。
  二(er)、特許連鎖:
  特許連(lian)(lian)(lian)鎖(suo)又稱合同連(lian)(lian)(lian)鎖(suo)、加盟連(lian)(lian)(lian)鎖(suo)和契(qi)約連(lian)(lian)(lian)鎖(suo)。
  特(te)(te)許(xu)連鎖是指特(te)(te)許(xu)者(zhe)將自己(ji)所擁有(you)(you)的(de)商標、商號、產(chan)品、專利或(huo)專有(you)(you)技術(shu)、經(jing)營(ying)模式等(deng),以特(te)(te)許(xu)經(jing)營(ying)合同的(de)形式授予被特(te)(te)許(xu)者(zhe)使用,被特(te)(te)許(xu)者(zhe)按照合同規定,在特(te)(te)許(xu)者(zhe)統(tong)一的(de)業(ye)(ye)務模式下(xia)從(cong)事經(jing)營(ying)活動,并向特(te)(te)許(xu)者(zhe)支(zhi)付相應(ying)費用的(de)一種商業(ye)(ye)經(jing)營(ying)模式。
  其主要(yao)特征表(biao)現在(zai):
  1、擁有特許(xu)(xu)者。特許(xu)(xu)連(lian)鎖要有一(yi)個特許(xu)(xu)權擁有者即特許(xu)(xu)者,它是特許(xu)(xu)連(lian)鎖的主(zhu)(zhu)宰或(huo)盟主(zhu)(zhu)。
  2、特許者擁有特許權。特許者可以(yi)是(shi)個產品(pin)(pin),服務、營業(ye)技術、商品(pin)(pin)、標識,以(yi)及其(qi)他可能(neng)帶來利(li)益的特許權利(li)。
  3、特(te)許者與(yu)被特(te)許者以特(te)許權授權合同為(wei)主要聯結紐(niu)帶。合同由特(te)許者與(yu)每個被特(te)許者一對一簽訂(ding)。
  4、所(suo)有權(quan)分(fen)散。加(jia)盟者對(dui)其門店(dian)擁有所(suo)有權(quan),店(dian)鋪(pu)經營者盈虧自負(fu)。
  5、經(jing)營權高(gao)度集中。加盟者必(bi)須(xu)完全按照盟主(zhu)總部的(de)一系列規定進行經(jing)營,自己沒有經(jing)營自主(zhu)權。
  6、總部有義務給加(jia)盟(meng)者(zhe)完成事(shi)業所必(bi)須的(de)(de)所有信息(xi)、知識、技術等(deng)一(yi)整套(tao)經(jing)營系統,同(tong)時授予(yu)加(jia)盟(meng)者(zhe)使(shi)用(yong)其店名、商標、服務標記等(deng)在一(yi)定區域的(de)(de)壟斷(duan)使(shi)用(yong)權你,并在合同(tong)期(qi)內(nei)進行經(jing)營指導。
  7、加(jia)盟者要向總(zong)部交付一定補(bu)償。通常包括一次(ci)性(xing)加(jia)盟費,銷售額或毛利提(ti)成等。
  8、特許者(zhe)(zhe)與(yu)加盟者(zhe)(zhe)之(zhi)間是縱向關(guan)系,各(ge)加盟者(zhe)(zhe)之(zhi)間無橫(heng)向關(guan)系。
  三、自由(you)連鎖
  自(zi)由連(lian)(lian)鎖(suo)又稱志(zhi)愿連(lian)(lian)鎖(suo)、志(zhi)同(tong)連(lian)(lian)鎖(suo)、任意連(lian)(lian)鎖(suo)。
  自由(you)(you)連(lian)鎖是企業之(zhi)間為共同(tong)利益而結成的(de)(de)一種合(he)作(zuo)關(guan)系(xi)(xi),是現有(you)(you)的(de)(de)獨立零售商(shang)、批發(fa)商(shang)或(huo)(huo)制造商(shang)之(zhi)間的(de)(de)橫向(xiang)或(huo)(huo)縱向(xiang)的(de)(de)經(jing)濟聯合(he)形式。這種關(guan)系(xi)(xi)往往通過連(lian)鎖經(jing)營(ying)合(he)同(tong)加以(yi)確定,總(zong)部與具有(you)(you)獨立法人資格的(de)(de)門(men)店(dian)合(he)作(zuo),各(ge)(ge)門(men)店(dian)在總(zong)部的(de)(de)指導(dao)下集中(zhong)采購、統一經(jing)營(ying)。依據(ju)自由(you)(you)原則,各(ge)(ge)門(men)店(dian)可以(yi)自由(you)(you)加入或(huo)(huo)退出(chu)連(lian)鎖體(ti)系(xi)(xi)。
  其特(te)征主要(yao)表現為在:
  1、擁(yong)有主(zhu)導企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。自由連(lian)鎖組織一般(ban)擁(yong)有一個(ge)或幾個(ge)核心(xin)(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)作為自由連(lian)鎖的(de)主(zhu)導企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye),這些核心(xin)(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)已經(jing)是存在的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye),可以是批發(fa)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)、大型(xing)零售業(ye)(ye)(ye)。核心(xin)(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)揮著(zhu)連(lian)鎖總(zong)部的(de)作用(yong)。
  2、各門(men)店(dian)的產(chan)權、經(jing)營(ying)(ying)(ying)權和財(cai)產(chan)權具(ju)有(you)獨立(li)性。眾多(duo)分散的零售商加(jia)盟者成為自由連鎖體系(xi)的成員,經(jing)營(ying)(ying)(ying)者就(jiu)是(shi)所有(you)者。各門(men)店(dian)在財(cai)務上也是(shi)獨立(li)的,與總(zong)(zong)部(bu)沒有(you)隸屬關系(xi)。除了(le)保持在經(jing)營(ying)(ying)(ying)活動上的協商和服(fu)務關系(xi),門(men)店(dian)具(ju)有(you)獨立(li)核算、自負盈(ying)虧、自主安(an)排人事(shi),經(jing)營(ying)(ying)(ying)策略(lve)、品(pin)種、經(jing)營(ying)(ying)(ying)方式等反面(mian)也有(you)自主性,各門(men)店(dian)可(ke)(ke)以使用(yong)自己(ji)的店(dian)名商標,每年只需(xu)按銷售額或毛利的一(yi)定(ding)比例向總(zong)(zong)部(bu)繳納加(jia)盟金、管理費用(yong)即可(ke)(ke)。
  3、合同是(shi)(shi)維系自由連鎖體系的(de)(de)(de)經濟關系紐帶。核心企(qi)業與各加盟的(de)(de)(de)成員企(qi)業是(shi)(shi)通過合同作為紐帶聯(lian)結在一起的(de)(de)(de),合同是(shi)(shi)協商指定(ding)的(de)(de)(de),而不是(shi)(shi)像特許(xu)連鎖那樣的(de)(de)(de)定(ding)式合同。
  4、共同(tong)進(jin)貨是自由(you)連鎖的最(zui)大(da)(da)誘(you)因。共同(tong)進(jin)貨是中(zhong)(zhong)小商家(jia)結為自由(you)連鎖的最(zui)大(da)(da)誘(you)因,她可使中(zhong)(zhong)小企業也(ye)(ye)大(da)(da)企業一樣,獲得低(di)廉的進(jin)貨價格,從而(er)也(ye)(ye)大(da)(da)型零售企業競(jing)爭。
  (二)各(ge)連(lian)鎖優(you)劣勢
  一(yi)、直營:
  優勢:
  1、資源(yuan)優勢.由于全部資本為同一(yi)(yi)(yi)所(suo)有(you)(you)者擁有(you)(you),整(zheng)體(ti)實力(li)(li)雄厚,企業可以更有(you)(you)效的統(tong)一(yi)(yi)(yi)調動財力(li)(li)、物(wu)力(li)(li)和人力(li)(li),統(tong)一(yi)(yi)(yi)經營戰略,統(tong)一(yi)(yi)(yi)開發運用整(zheng)體(ti)性資源(yuan)。
  2、成本(ben)優勢。直營采(cai)(cai)用集中采(cai)(cai)購方式,大批進(jin)貨,具有成本(ben)優勢。
  3、決策優勢。直營各個(ge)門店(dian)不具有獨立法人資(zi)格,其決策手(shou)總(zong)部控制,不受外界制約,總(zong)部更(geng)具有自(zi)治性(xing)、靈(ling)活性(xing)、方便性(xing)。
  劣勢:
  1、龐大(da)的資(zi)本(ben)負擔(dan)。直(zhi)營(ying)需要(yao)龐大(da)的自(zi)有(you)資(zi)本(ben)開店,發張速度及規模(mo)受到限制,同(tong)時存在(zai)高風險(xian)。
  2、分(fen)店(dian)經營(ying)受制約,自主(zhu)性小(xiao),所有權不是店(dian)主(zhu),因而積極性、創(chuang)造性、主(zhu)動(dong)性發揮受到限制。
  二、特許連鎖:
  優勢:
  1、對(dui)特(te)許(xu)者有(you)(you)利。利用較少(shao)資本有(you)(you)限人(ren)員,占領(ling)市場,擴大經營,獲(huo)得(de)連鎖體系帶(dai)來的規模(mo)效益;可(ke)以(yi)以(yi)經營技術、商標(biao)、形象標(biao)識等無形資產作為(wei)特(te)許(xu)權,一次開發,長(chang)期(qi)獲(huo)利。
  2、對被特許(xu)者有利。利用(yong)總(zong)部成功經驗,經營受到(dao)認可(ke)的(de)商(shang)品或服務,成功機會大(da),風(feng)險小;可(ke)獲得總(zong)部持續的(de)業(ye)務指導;享受連鎖系(xi)統的(de)廣泛信息(xi) ,總(zong)不信譽(yu)帶來無形利潤。
  劣勢:
  1、加盟者缺乏經營(ying)自主性,阻礙(ai)積極性的發揮(hui)。
  2、由于(yu)強調標準化(hua)的經(jing)營模式,經(jing)營靈活性(xing)受(shou)到限制。
  3、存在特(te)許者片(pian)面追(zhui)求品牌效(xiao)應及授權金,超量發展加盟(meng)店可能造成(cheng)管(guan)理乏力(li),不能提供強有力(li)的服務保障。
  三、自由連(lian)鎖(suo):
  優勢:
  1、加(jia)盟店(dian)自主權大,獨(du)立(li)性強,利益(yi)直接(jie),有利于調動積極(ji)性和創造性。
  2、利(li)索系統(tong)的集(ji)中管理指導(dao),有(you)力提高加盟店的經(jing)營(ying)水(shui)平。
  3、統(tong)一進貨、統(tong)一促銷(xiao),有利于降低成本(ben),享受(shou)規(gui)模(mo)效益。
  4總部系統投(tou)資少,布點快。
  缺點:1、總部(bu)與門店、門店與門店聯結不緊密,凝聚力(li)弱。
  2、成(cheng)員點獨(du)立性(xing)大,總(zong)部統(tong)一運作受(shou)限制。
  3、連(lian)鎖系統內部過于民主,決策遲緩(huan),對市場(chang)應變難(nan)度(du)加大,整體競爭(zheng)力弱。
  (三(san)(san))三(san)(san)種形(xing)式的異同比(bi)較:
  共同點:
  1、組織(zhi)結構。所(suo)有連(lian)鎖都是有多家連(lian)鎖店組成的(de)鍛連(lian)鎖體,設有總部進行統一管理
  2、功能結構。總部與門(men)店(dian)之間(jian)合理(li)分(fen)工,密切配合。總部決策、管理(li),門(men)店(dian)實際銷售(shou)。
  3、標準化運(yun)作。每個連(lian)鎖均采用標準化運(yun)作,但各具特(te)色。
  不同(tong)點(dian):
  1、產(chan)權不同。
  (1)直營連鎖。產權(quan)作為一個投資者(zhe)所有(you),門店(dian)不具有(you)企業法人(ren)資格,不能獨立存在(zai)。
  (2)特(te)許連鎖。加盟者(zhe)具有獨(du)立的企(qi)業法人資格。
  (3)自(zi)由連(lian)鎖。加盟企(qi)業都是獨立的,整個連(lian)鎖呈現出資(zi)產所有權多元化。
  2、利益分配關系不同。
  (1)直營統一核(he)算。
  (2)特許連(lian)鎖店實行獨立核算,但需繳納收授權(quan)金和管理費。
  (3)自由連鎖實行各門店獨立核算(suan),與總部沒有(you)隸屬關(guan)系。
  3、內部關系不同(略)
  4、產生(sheng)動機不同(略(lve))
  (四)適應性分析:
  1、直營主要(yao)適用(yong)(yong)于零售業,由于這些(xie)商業企業需要(yao)巨額投資和復雜的管理,若(ruo)采用(yong)(yong)其(qi)他兩種方式(shi)管理難(nan)度大。
  2、特許連鎖主(zhu)要適用于(yu)制造業(ye)、服務業(ye)、餐飲業(ye)及(ji)便(bian)利店等小(xiao)型零售,另(ling)外也適合名氣大,管理具有特色及(ji)核(he)心(xin)競爭力的企(qi)業(ye)采用。
  3、自由連鎖(suo)比較適用于零(ling)售業,對小型零(ling)售商具有吸引(yin)力。
 

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