配稱如何才能不被仿造

     在眾多運營(ying)活(huo)(huo)動(dong)(dong)中建立戰略配稱，不僅(jin)是獲得競(jing)爭(zheng)優勢的(de)關(guan)鍵，也是保持這一優勢的(de)關(guan)鍵。競(jing)爭(zheng)對手要(yao)(yao)復制(zhi)一批環(huan)環(huan)相扣的(de)活(huo)(huo)動(dong)(dong)，遠比僅(jin)僅(jin)復制(zhi)某(mou)(mou)個(ge)特定的(de)銷售隊伍策略、某(mou)(mou)項工(gong)藝(yi)技術或(huo)者某(mou)(mou)套產品性能困難得多。因(yin)此，建立在活(huo)(huo)動(dong)(dong)系統(tong)之(zhi)上的(de)定位要(yao)(yao)比那些建立在個(ge)體活(huo)(huo)動(dong)(dong)之(zhi)上的(de)定位更容(rong)易(yi)持久(jiu)。

    看一(yi)個(ge)(ge)簡單的數學題(ti)。競爭對手成(cheng)功(gong)復(fu)制某項活動的概率(lv)通常小于1，而成(cheng)功(gong)復(fu)制整個(ge)(ge)系統(tong)(tong)的概率(lv)就迅速(su)降低(di)（0.9×0.9＝0.81；0.9×0.9×0.9×0.9＝0.66??以(yi)此類推），所以(yi)競爭對手幾乎不(bu)可能復(fu)制整個(ge)(ge)系統(tong)(tong)。既有的企業(ye)若要(yao)重新(xin)(xin)定位或者騎墻(qiang)，就得被迫重新(xin)(xin)配(pei)置許多運營活動。即使是新(xin)(xin)進入者，盡管它們碰不(bu)到既有企業(ye)所面臨(lin)的取舍問(wen)題(ti)，仍(reng)將面臨(lin)令人(ren)生畏的模(mo)仿(fang)阻礙。

    一個企業的(de)(de)定位越(yue)是(shi)依(yi)賴于(yu)內部(bu)運營活動(dong)系(xi)統(tong)第二(er)和第三層面的(de)(de)配稱，其(qi)外部(bu)競(jing)爭優勢的(de)(de)可(ke)持續性就越(yue)強。這樣的(de)(de)系(xi)統(tong)，其(qi)天生的(de)(de)特點(dian)就是(shi)很難(nan)(nan)被企業之外的(de)(de)人(ren)破(po)解，因(yin)此難(nan)(nan)以模仿。即使競(jing)爭對手能找出其(qi)中(zhong)的(de)(de)相互聯系(xi)，他們在復制時也會遇(yu)到困難(nan)(nan)。達成配稱是(shi)一件難(nan)(nan)事，因(yin)為(wei)這需要許多相互獨立(li)的(de)(de)下級(ji)單(dan)位整合(he)各(ge)自的(de)(de)決(jue)策和行動(dong)。

    想(xiang)要(yao)模仿(fang)整套活(huo)動(dong)系(xi)統的競爭對(dui)手，如果僅僅復制某些活(huo)動(dong)而(er)不是整個系(xi)統的話，其收效就微乎其微。績效非但不能(neng)提(ti)高(gao)，反而(er)會下降。大陸航(hang)(hang)空(kong)(kong)公(gong)司(si)企圖模仿(fang)西南(nan)航(hang)(hang)空(kong)(kong)的慘劇，就是明證。

    最后，企業各項運(yun)(yun)營活動之間(jian)的(de)(de)(de)配稱(cheng)(cheng)會為改善(shan)運(yun)(yun)營效(xiao)(xiao)益創造壓(ya)力和動力，這使得對手更難以模仿(fang)(fang)。配稱(cheng)(cheng)意味著某項活動的(de)(de)(de)糟糕(gao)績效(xiao)(xiao)會損害其(qi)他活動的(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)，這樣缺(que)陷(xian)就會暴露(lu)，也更容(rong)易得到關注；反之，某項活動的(de)(de)(de)改善(shan)，則會使其(qi)他活動受益。因此，在(zai)各項活動之間(jian)形成強大配稱(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)企業很(hen)少(shao)會成為模仿(fang)(fang)對象(xiang)。它們(men)出色的(de)(de)(de)戰略(lve)和執行將進一步加(jia)強它們(men)的(de)(de)(de)優勢，從而(er)為模仿(fang)(fang)者(zhe)設置(zhi)了障礙。

    當各項活動(dong)形(xing)成互補(bu)時，競爭(zheng)對手(shou)除非成功地(di)復制整(zheng)個系統，否則就難以從模仿中獲(huo)得多少(shao)好處(chu)。這(zhe)種形(xing)勢(shi)將(jiang)推動(dong)競爭(zheng)向“贏(ying)家通(tong)吃”的方向發展。建立(li)了最(zui)佳運營活動(dong)系統的企業(ye)將(jiang)贏(ying)得競爭(zheng)，比如玩具反斗城。而(er)采(cai)用(yong)類似戰略的競爭(zheng)對手(shou)，比如Child World 和Lionel Leisure，卻落后一大截。因(yin)此，找到一個新的戰略定位(wei)通(tong)常要比抄襲他人的定位(wei)更為可取(qu)。