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管理:領導藝術與人格魅力并舉

  談起企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li),恐怕無論是互聯(lian)網(wang),還是圖書(shu)館(guan),這類資料(liao)都是最(zui)多(duo)的(de)(de)。林林總總的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)類書(shu)目里面,我們該如何學習管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)知(zhi)識(shi),提(ti)高的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)能力(li),這可能讓很多(duo)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者都有些(xie)迷茫(mang)。即使那(nei)些(xie)公認為最(zui)先進的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)經驗,就真的(de)(de)適(shi)合我們的(de)(de)企業(ye)嗎?

  誠然,在(zai)(zai)競爭加劇的(de)(de)(de)(de)(de)時代,管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)對(dui)于(yu)一(yi)個企業的(de)(de)(de)(de)(de)成長和(he)發(fa)展是(shi)十(shi)分重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)。一(yi)個企業縱向的(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)結構(gou)大(da)致可以(yi)分為三(san)層(ceng)(ceng)(ceng):決(jue)(jue)策層(ceng)(ceng)(ceng)、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)層(ceng)(ceng)(ceng)、執行(xing)層(ceng)(ceng)(ceng)。處在(zai)(zai)中層(ceng)(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)是(shi)架構(gou)決(jue)(jue)策與執行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)橋梁,企業的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)如(ru)何,很大(da)程度取(qu)決(jue)(jue)于(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能力(li)。“什(shen)么是(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)?”、“怎樣做一(yi)個出色的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)?”是(shi)一(yi)個合(he)格的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人應(ying)該經(jing)常思考的(de)(de)(de)(de)(de)問題。在(zai)(zai)現實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)企業管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)中,很多管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)卻(que)誤讀了(le)“管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)”一(yi)詞的(de)(de)(de)(de)(de)含(han)義(yi)。

  管理真的(de)有這么難嗎?我從(cong)不這樣認為。要(yao)成為一(yi)個合格的(de)管理者,只(zhi)須要(yao)具備三(san)個要(yao)素:科學的(de)方法論、熟練(lian)的(de)業務知識(shi)和優(you)秀的(de)人格魅力。

  所謂科學(xue)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)論,指的(de)(de)(de)是(shi)一(yi)種哲(zhe)學(xue)方(fang)法(fa),而不(bu)是(shi)自然方(fang)法(fa)。在(zai)運(yun)用(yong)方(fang)法(fa)論時(shi),存在(zai)著方(fang)法(fa)論的(de)(de)(de)選擇問題,采用(yong)什么樣方(fang)法(fa)論更(geng)適合(he)于(yu)工作及(ji)業務的(de)(de)(de)開展對(dui)(dui)于(yu)效果的(de)(de)(de)產生(sheng)是(shi)一(yi)件重要的(de)(de)(de)事(shi)情。運(yun)用(yong)辯證唯物主義觀(guan)點,運(yun)用(yong)自然客觀(guan)發(fa)展規律的(de)(de)(de)學(xue)說,選擇科學(xue)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)論是(shi)我們應該(gai)具備的(de)(de)(de)能力之一(yi)。這種說法(fa)顯得有些(xie)紙(zhi)上(shang)談兵,因而很多管理者缺乏對(dui)(dui)基礎(chu)(chu)方(fang)法(fa)的(de)(de)(de)重視,在(zai)管理實踐中(zhong),總(zong)(zong)是(shi)陷(xian)入經(jing)驗主義的(de)(de)(de)誤區里。總(zong)(zong)是(shi)用(yong)以往的(de)(de)(de)經(jing)驗來(lai)處理工作,其效率必然也永遠(yuan)停(ting)留在(zai)原有的(de)(de)(de)階段(duan),無法(fa)實現高(gao)效,更(geng)談不(bu)上(shang)創新(xin)了(le)。但同時(shi)應該(gai)認識(shi)到,科學(xue)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)不(bu)是(shi)一(yi)成不(bu)變的(de)(de)(de),它總(zong)(zong)是(shi)以實踐為(wei)基礎(chu)(chu),并(bing)不(bu)斷通過實踐的(de)(de)(de)檢驗來(lai)改進的(de)(de)(de)。

  但科學的(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)法論(lun)不(bu)是開啟成功(gong)之(zhi)門的(de)(de)(de)萬(wan)能鑰匙,方(fang)(fang)(fang)法論(lun)只是一(yi)般的(de)(de)(de)思維方(fang)(fang)(fang)法,不(bu)是一(yi)種具體的(de)(de)(de)行動(dong)方(fang)(fang)(fang)案。要(yao)將方(fang)(fang)(fang)法與(yu)待解(jie)決的(de)(de)(de)問題最佳的(de)(de)(de)組(zu)合在(zai)一(yi)起,這才(cai)是管(guan)理(li)者的(de)(de)(de)領導藝術。對此,必(bi)須(xu)熟悉業(ye)務(wu)領域內方(fang)(fang)(fang)方(fang)(fang)(fang)面面的(de)(de)(de)情況,要(yao)有統籌(chou),要(yao)抓(zhua)住重點,要(yao)注重細節。管(guan)理(li)法則不(bu)是條(tiao)條(tiao)框框,不(bu)是將先(xian)進的(de)(de)(de)管(guan)理(li)制度(du)和理(li)念(nian)照(zhao)搬過來,強行灌輸就可(ke)以起到理(li)想功(gong)效的(de)(de)(de)。它(ta)(ta)們(men)需要(yao)將這些制度(du)和理(li)念(nian)與(yu)本(ben)企(qi)業(ye)特有的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)化和內涵相融合。翻翻公(gong)司的(de)(de)(de)管(guan)理(li)制度(du),有多少是確(que)有必(bi)要(yao)的(de)(de)(de)?它(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)存在(zai)是產(chan)生了效率還是制約(yue)了創新?它(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)執行情況又如何(he)?

  一(yi)個企(qi)業管理者的(de)(de)(de)(de)人(ren)格(ge)魅(mei)(mei)力(li)直接(jie)影響(xiang)著(zhu)他(ta)的(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)能(neng)力(li),因此,提升(sheng)(sheng)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)人(ren)格(ge)魅(mei)(mei)力(li)也(ye)意(yi)味著(zhu)領(ling)導(dao)能(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)。人(ren)格(ge)魅(mei)(mei)力(li)則是指由一(yi)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)信仰、氣(qi)質、性情、品行、智能(neng)、才學(xue)和(he)經驗等(deng)諸多因素綜合體現出來(lai)的(de)(de)(de)(de)一(yi)種人(ren)格(ge)凝聚力(li)和(he)感(gan)召力(li)。長(chang)期以來(lai),美國西點軍校的(de)(de)(de)(de)學(xue)生都必須接(jie)受“人(ren)格(ge)魅(mei)(mei)力(li)”的(de)(de)(de)(de)訓練,它的(de)(de)(de)(de)精神(shen)力(li)量影響(xiang)了一(yi)代(dai)又一(yi)代(dai)的(de)(de)(de)(de)學(xue)員。美國著(zhu)名成功(gong)心理學(xue)大師(shi)拿破侖?希爾博士也(ye)有句名言:“真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)能(neng)力(li)來(lai)自(zi)讓人(ren)欽(qin)佩的(de)(de)(de)(de)人(ren)格(ge)”。

  企業管(guan)理者(zhe)的人格魅力和(he)領導風格也(ye)是(shi)緩(huan)解員(yuan)(yuan)工情緒、調動(dong)員(yuan)(yuan)工積極性、激(ji)勵員(yuan)(yuan)工努力工作的重要(yao)方面。管(guan)理不(bu)是(shi)高(gao)(gao)高(gao)(gao)在(zai)上(shang)的管(guan)制,相(xiang)反(fan),管(guan)理的本(ben)質是(shi)一種服務。上(shang)要(yao)服務于大局,不(bu)能因(yin)為(wei)本(ben)部(bu)門(men)或個人的功績而損害整體利益;下(xia)要(yao)服務于員(yuan)(yuan)工,讓員(yuan)(yuan)工在(zai)一種在(zai)富有激(ji)勵而寬松的環境下(xia)為(wei)企業做貢獻。企業需要(yao)員(yuan)(yuan)工有忠(zhong)誠(cheng)(cheng)度,但員(yuan)(yuan)工的忠(zhong)誠(cheng)(cheng)度也(ye)是(shi)需要(yao)時(shi)間來(lai)培養的。

  但同(tong)時應該(gai)明確(que),提倡的人性化管(guan)理而(er)不(bu)是人情化管(guan)理。該(gai)管(guan)的一(yi)定要(yao)(yao)管(guan),該(gai)遵(zun)守的原則一(yi)定要(yao)(yao)遵(zun)守,管(guan)理者不(bu)能將破壞公司的規章(zhang)制度(du)(du)、損壞公司利益作為換(huan)取人情的籌碼。即使(shi)公司現有的制度(du)(du)確(que)實不(bu)合(he)理,也要(yao)(yao)通過(guo)正當途徑反饋給決策者,嚴格(ge)按照(zhao)程(cheng)序來(lai)變更(geng)或廢除。將不(bu)合(he)理的制度(du)(du)置若(ruo)罔聞而(er)我行我素,這種(zhong)危害遠大于(yu)不(bu)合(he)理制度(du)(du)存在所產(chan)生(sheng)的危害,這將直接導(dao)致員工對(dui)整個制度(du)(du)的不(bu)重(zhong)視,從而(er)使(shi)得企業上下缺乏執行力。

  管理,將領導藝術和人格(ge)魅力并(bing)舉,就(jiu)這么(me)簡單(dan)。

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