企業文化的缺失
企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)我(wo)們管理的(de)(de)(de)(de)(de)精神精髓。它能(neng)(neng)貫穿管理始終，如果你要問眾多企(qi)業(ye)(ye)負責人：“你的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)什么(me)”？他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們回答的(de)(de)(de)(de)(de)都(dou)是(shi)空(kong)洞的(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)，或者(zhe)就(jiu)是(shi)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)思想(xiang)，我(wo)應某一集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)老板應邀，做集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)市場總監，集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)老板的(de)(de)(de)(de)(de)思想(xiang)就(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)(hua)，這個(ge)(ge)特別明(ming)顯(xian)，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)人情緒好壞，可以影(ying)響整個(ge)(ge)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)所有(you)(you)員工(gong)，這一點(dian)(dian)毫不夸(kua)張，有(you)(you)一次我(wo)和(he)(he)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)在外面(mian)談事結(jie)束(shu)回集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)公司，剛到大(da)廳就(jiu)看(kan)到衛生(sheng)不怎么(me)樣，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)見到打掃衛生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)阿姨罵跑了，就(jiu)這一點(dian)(dian)，我(wo)們可以看(kan)出這個(ge)(ge)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)文化(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)什么(me)樣子(zi)，而(er)且整個(ge)(ge)大(da)廳都(dou)是(shi)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)個(ge)(ge)人宣傳畫像和(he)(he)個(ge)(ge)人發(fa)家史，和(he)(he)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)一起(qi)創業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)伙伴早就(jiu)離(li)開他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)，每個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)家業(ye)(ye)都(dou)超過他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)幾倍。我(wo)們且不說老板個(ge)(ge)人，就(jiu)企(qi)業(ye)(ye)而(er)言，這就(jiu)是(shi)典(dian)型企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)嚴重缺失。還(huan)有(you)(you)諸多小的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，沒(mei)有(you)(you)把(ba)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)設(she)(she)，但沒(mei)能(neng)(neng)讓大(da)家感(gan)受到，從(cong)而(er)何(he)談歸屬感(gan)和(he)(he)對企(qi)業(ye)(ye)戰略和(he)(he)戰術的(de)(de)(de)(de)(de)認同(tong)，更何(he)談有(you)(you)效執行。那么(me)我(wo)們如何(he)建(jian)設(she)(she)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)(hua)呢(ni)？我(wo)總結(jie)如下幾個(ge)(ge)方面(mian)。
首先制定企業文化實施規劃，內容包括：企業文化建設的指導方針；企業文化建設的戰略目標；企業文化建設的基本任務；企業文化建設的具體措施。當然我們要有步驟的循序漸進的實現總體目標、單項目標、階段目標。其次，編制企業文化手冊，編制大致應包括以下各項：序言或概論：主要概述企業的發展歷程，當前是的發展態勢，今后的發展規劃，特別闡述企業文化的重要意義。在主體我們著重闡述企業獨具特色的企業文化實質，企業文化特征，企業文化宗旨。
實體部分：詳細地、全面地刊載已整合審定的企業精神價值理念即識別系統；企業待業規范既行為識別系統，展示企業的形象標志即視覺識別系統。企業之歌、誓詞也宜刊載。這樣可使我們每個員工都能受到企業文化的感染和熏陶。再者，建設企業文化網絡。文化網絡是指企業內部的報紙刊物、廣播電視、圖書室等文化傳播和文化活動設施。企業報刊，是維系員工對企業認同感的紐帶，也是企業聯系社會的文化通道，在企業文化建設中，發揮著越來越重要的功用。我們主要把其分為三種：（1）宣傳喉舌型，即保持著國有企業的傳統，主要作業企業最高領導層的喉舌，著重宣傳企業領導的意圖和最高決策的政令。還經常配合黨和政府的中心任務，向員工及時地報道宣傳黨和政府的一系列方針政策。（2）廣告服務型，其主要宗旨系為企業經營服務，借助報刊向外推介產品，宣傳“企業形象”。
（3）文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)建設型(xing)，重(zhong)點(dian)是辦成(cheng)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)園(yuan)地，追求以(yi)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的功能(neng)、文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的力(li)量來整合企業的價(jia)值理念(nian)和行為規范，培育企業團隊的身心力(li)和凝(ning)聚力(li)，致力(li)形成(cheng)學習型(xing)的文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)氛圍(wei)，追求企業無形資產的增值。
以(yi)上(shang)(shang)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)建設的(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)優點是(shi)(shi)，能(neng)切實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)把(ba)辦企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)報刊視作現代企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管理(li)不可(ke)或缺的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)成部分。同時(shi)，也(ye)是(shi)(shi)實(shi)現企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)戰(zhan)略目標的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)手段，為(wei)樹立企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)品牌形(xing)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)載體(ti)，充分能(neng)實(shi)現上(shang)(shang)下之間、員(yuan)(yuan)工之間良(liang)性互動溝通的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)渠道。當然，這些(xie)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)建設后，更重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)培(pei)訓(xun)，讓這些(xie)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)精髓能(neng)灌輸到每(mei)個(ge)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想中(zhong)(zhong)去。也(ye)就是(shi)(shi)從(cong)思(si)想上(shang)(shang)要(yao)用(yong)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)去整合與占領員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想，讓所(suo)有的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工都必須認可(ke)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)，并(bing)用(yong)這種(zhong)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)在(zai)現實(shi)中(zhong)(zhong)指(zhi)導自己的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)骨(gu)干，主要(yao)是(shi)(shi)指(zhi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營層人員(yuan)(yuan)，管理(li)層負責人員(yuan)(yuan)，部門經(jing)理(li)以(yi)上(shang)(shang)人員(yuan)(yuan)以(yi)及(ji)其他企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)活動積(ji)極分子(zi)。培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容主要(yao)是(shi)(shi)宣(xuan)講(jiang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)確立的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)理(li)念；研討企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)規(gui)范(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)規(gui)則(ze)；唱《企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之歌(ge)》。在(zai)培(pei)訓(xun)方法上(shang)(shang)，我們(men)要(yao)反復(fu)強(qiang)調莊重發放《企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)手冊》，并(bing)利用(yong)各種(zhong)視聽形(xing)式，如宣(xuan)傳欄、廣(guang)播、各種(zhong)會(hui)議等(deng)形(xing)式反復(fu)強(qiang)調已確立的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)理(li)念和行(xing)為(wei)規(gui)范(fan)。在(zai)每(mei)周的(de)(de)(de)(de)(de)例(li)會(hui)上(shang)(shang)，教唱和播放《企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之歌(ge)》。如遇企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)重要(yao)活動，如企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)年慶等(deng)可(ke)升公司(si)(si)旗、唱企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之歌(ge)、佩戴(dai)公司(si)(si)徽志、統(tong)一(yi)著裝公司(si)(si)服(fu)飾，通過典儀的(de)(de)(de)(de)(de)訓(xun)練使(shi)員(yuan)(yuan)工產生對企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)認同感和歸(gui)屬感。
在(zai)企(qi)業文(wen)化培訓活動中(zhong)，每一位員工都應切身體(ti)會企(qi)業的(de)價(jia)值(zhi)理(li)念，將信條式的(de)企(qi)業理(li)念作為(wei)內在(zai)的(de)約束(shu)的(de)意識，以此規范自己的(de)行為(wei)。通(tong)過培訓重新確認自己在(zai)企(qi)業的(de)定(ding)位和(he)職(zhi)責。從而使企(qi)業文(wen)化實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)、看(kan)得(de)(de)見(jian)摸得(de)(de)著(zhu)的(de)在(zai)企(qi)業發(fa)展歷程中(zhong)凝(ning)聚(ju)員工信心和(he)實(shi)力，更好的(de)為(wei)企(qi)業戰略(lve)、戰術服務。
以上是我(wo)對中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)“誤(wu)區”的(de)淺析(xi)，誠然，管(guan)理(li)面(mian)很廣(guang)，管(guan)理(li)誤(wu)區不一定(ding)這兩點，僅是個(ge)人的(de)拙(zhuo)見，還(huan)請大家多(duo)多(duo)指正。
