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人力資源管理誤區

  現代(dai)人(ren)力資(zi)源管(guan)理(li)思想由(you)西方傳(chuan)入中(zhong)國后,迅速得到傳(chuan)播(bo)和(he)認(ren)同,由(you)傳(chuan)統的人(ren)事管(guan)理(li)向人(ren)力資(zi)源管(guan)理(li)轉(zhuan)變(bian)的熱潮近年來逐漸升溫。然而,由(you)于(yu)對人(ren)力資(zi)源管(guan)理(li)還(huan)缺乏系(xi)統的、科學的認(ren)識,很多(duo)企業還(huan)存(cun)在(zai)許(xu)多(duo)觀念(nian)誤區:

  人力資源管理的主要職責屬于行政管理范圍
錯誤。實質上這仍局限于傳統的人事管理,而不是現代的人力資源管理。現代人力資源管理是一項系統工程,它的核心目標是最大限度地激勵員工,使企業內最有潛力的資源--人力資源得到有效的開發,并服務于企業增值的目標。因此,凡與調動員工積極性,并充分發揮員工對企業價值有關的職能,都應包含在一個完整的人力資源系統中。這個系統大到宏觀層面,如遠景、戰略(與人是否配合,是否能夠產生激勵),小到微觀操作層面,如招聘技巧、績效測評,其間還有企業組織、職位設計、企業文化等中觀層面。行政管理職能基本上是微觀層面的,只是大人力資源系統中的一小部分。

  人力資(zi)源工(gong)作(zuo)基本處(chu)于企業(ye)內部,對企業(ye)經營業(ye)績沒有(you)直接貢獻

  錯誤。許(xu)多企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)認(ren)為人(ren)力(li)資源(yuan)部(bu)門(men)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中處于輔助位(wei)置,而(er)生產(chan)部(bu)門(men)、營銷部(bu)門(men)、財務(wu)部(bu)門(men)才(cai)是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)創造價值的(de)(de)來源(yuan)。生產(chan)目(mu)標(biao)、成(cheng)(cheng)本目(mu)標(biao)、利潤目(mu)標(biao),都必須在(zai)承擔這些(xie)職(zhi)責(ze)的(de)(de)人(ren)的(de)(de)有效工作下(xia)才(cai)能(neng)最好地完(wan)成(cheng)(cheng)。一(yi)個好的(de)(de)市場推廣活動(dong)也許(xu)在(zai)短時期(qi)內(nei)可(ke)以顯著增加企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)利潤,但若缺(que)乏(fa)一(yi)支高(gao)素質(zhi)的(de)(de)營銷隊伍(wu),長期(qi)穩(wen)定(ding)的(de)(de)市場拓展是(shi)(shi)無法想象的(de)(de)。所以有效的(de)(de)人(ren)力(li)資源(yuan)管理不(bu)僅使(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)目(mu)前(qian)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)績得以保持,更重(zhong)要的(de)(de)是(shi)(shi)推動(dong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)長期(qi)穩(wen)定(ding)地成(cheng)(cheng)長。

  人(ren)力(li)資源管理只是人(ren)力(li)資源部(bu)門的職責

  錯誤。對人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源管(guan)理(li)缺乏系統(tong)的理(li)解,是(shi)造(zao)成這一誤解的原因。實現對全體員(yuan)工(gong)的價(jia)值(zhi)開(kai)發(fa)是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源工(gong)作的目的,這不僅包(bao)括(kuo)基層員(yuan)工(gong),而且包(bao)括(kuo)中級甚(shen)至(zhi)高(gao)級管(guan)理(li)層。只要員(yuan)工(gong)存在之處,人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源管(guan)理(li)就應(ying)(ying)該延(yan)伸,整(zheng)個(ge)企業實際上是(shi)一個(ge)大人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源系統(tong)。許多跨國(guo)公司提倡(chang)這樣的觀(guan)念:所(suo)有(you)(you)部門經(jing)理(li)都(dou)應(ying)(ying)是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源經(jing)理(li),因為他們對下屬負有(you)(you)招聘、考評、開(kai)發(fa)、激勵等職(zhi)(zhi)責。人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源工(gong)作要想切實有(you)(you)效,沒有(you)(you)各職(zhi)(zhi)能(neng)部門的執行、配合是(shi)不可能(neng)實現的。

  以上觀念誤區(qu)的一個共同根源(yuan)(yuan)是(shi)(shi)忽視(shi)了人力資源(yuan)(yuan)管理(li)貫(guan)穿企業(ye)(ye)各部(bu)(bu)門(men)的系(xi)統(tong)性。那么,專(zhuan)職(zhi)(zhi)的人力資源(yuan)(yuan)部(bu)(bu)門(men)應該扮演一個怎樣的角(jiao)色(se)呢?主要(yao)有以下幾(ji)個方面:對(dui)企業(ye)(ye)整個人力資源(yuan)(yuan)系(xi)統(tong)作(zuo)出規(gui)劃;提(ti)請高層管理(li)者重(zhong)視(shi)人力資源(yuan)(yuan)工作(zuo)的價值;說服各部(bu)(bu)門(men)主管認真履行人力資源(yuan)(yuan)管理(li)職(zhi)(zhi)責;對(dui)各部(bu)(bu)門(men)的人力資源(yuan)(yuan)工作(zuo)提(ti)供(gong)強有力的支持和服務(如(ru)專(zhuan)業(ye)(ye)化的技術(shu)系(xi)統(tong));注(zhu)重(zhong)對(dui)企業(ye)(ye)員工,尤其是(shi)(shi)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)經理(li)層的培養。

  近年來,我國(guo)對(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)重視(shi),達到(dao)(dao)了(le)前所未有的(de)(de)(de)程度。幾乎人(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)都(dou)知道“人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)”這(zhe)個概(gai)念(nian),人(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)都(dou)在(zai)(zai)呼(hu)吁重視(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)。無論是人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)理(li)論、概(gai)念(nian),還(huan)是人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)實(shi)踐,乃至實(shi)踐中(zhong)的(de)(de)(de)技術(shu)、工具(ju)、方法,都(dou)出(chu)現了(le)“百花齊(qi)放”、“百家爭鳴”的(de)(de)(de)局(ju)面(mian)。大(da)(da)到(dao)(dao)宏觀的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才概(gai)念(nian)、人(ren)(ren)(ren)(ren)才政策、勞動力(li)供求,小到(dao)(dao)考核指標(biao)、評價技術(shu)、員工跳(tiao)槽等都(dou)引(yin)起(qi)了(le)學術(shu)界和實(shi)踐者們(men)廣(guang)泛的(de)(de)(de)興趣。但是,在(zai)(zai)理(li)論和實(shi)踐繁榮的(de)(de)(de)同時,卻(que)出(chu)現了(le)一些(xie)令人(ren)(ren)(ren)(ren)擔憂(you)的(de)(de)(de)現象與不和諧音(yin)符。這(zhe)些(xie)問(wen)題的(de)(de)(de)出(chu)現,在(zai)(zai)很大(da)(da)程度上源(yuan)(yuan)于人(ren)(ren)(ren)(ren)們(men)對(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)基本概(gai)念(nian)的(de)(de)(de)認識還(huan)不清晰,由(you)于認識的(de)(de)(de)偏頗,出(chu)現了(le)實(shi)踐中(zhong)的(de)(de)(de)偏差。

  我們將這些偏(pian)差歸(gui)納為十大誤(wu)區(qu)(qu)。這些誤(wu)區(qu)(qu),基本上又可分(fen)為兩大類(lei)(lei)。第一類(lei)(lei)誤(wu)區(qu)(qu)主要體現在認識(shi)和概念上,第二類(lei)(lei)則主要體現在實踐領域。

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