二．解決途(tu)徑和方法(fa)

　　人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)(li)作(zuo)為(wei)現代(dai)企業(ye)管理(li)(li)的(de)(de)一個重要方(fang)(fang)面，有利(li)(li)于(yu)促進(jin)生產經(jing)營活動的(de)(de)順利(li)(li)進(jin)行，有利(li)(li)于(yu)增(zeng)強(qiang)員(yuan)工(gong)的(de)(de)工(gong)作(zuo)積極性(xing)，提高(gao)勞動效率，有利(li)(li)于(yu)提高(gao)組(zu)織在同行中的(de)(de)競爭力(li)，是企業(ye)蓬(peng)勃發展的(de)(de)源(yuan)(yuan)泉(quan)。下(xia)文(wen)將(jiang)從人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)(li)的(de)(de)各個方(fang)(fang)面闡(chan)述(shu)對太子(zi)奶集團存在問題的(de)(de)解決(jue)途徑。

　　（一(yi)(yi)）職(zhi)位(wei)(wei)(wei)分(fen)析職(zhi)位(wei)(wei)(wei)分(fen)析即(ji)通過一(yi)(yi)系(xi)列的程(cheng)序和(he)方法對某(mou)一(yi)(yi)職(zhi)位(wei)(wei)(wei)進行分(fen)析，包括該職(zhi)位(wei)(wei)(wei)的目(mu)的、權利、職(zhi)責、工作(zuo)時間、工作(zuo)地點、工作(zuo)關系(xi)、工作(zuo)標準、任職(zhi)資(zi)格(ge)等(deng)。它(ta)是人力資(zi)源管(guan)理的基礎。

　　在改革的(de)(de)過(guo)程中，太子(zi)奶集(ji)團應首先采取(qu)各種有效途徑明確企業內(nei)(nei)每個崗(gang)位(wei)(wei)的(de)(de)工(gong)作內(nei)(nei)容和(he)任職(zhi)(zhi)(zhi)要(yao)求(qiu)，并(bing)進行分析整理，以期最后形成完備(bei)的(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)位(wei)(wei)說(shuo)明書和(he)任職(zhi)(zhi)(zhi)資格書。工(gong)作內(nei)(nei)容包括(kuo)職(zhi)(zhi)(zhi)位(wei)(wei)內(nei)(nei)容與特(te)征、職(zhi)(zhi)(zhi)位(wei)(wei)責任與權利、職(zhi)(zhi)(zhi)位(wei)(wei)目的(de)(de)與結果(guo)、職(zhi)(zhi)(zhi)位(wei)(wei)標準(zhun)與要(yao)求(qiu)、職(zhi)(zhi)(zhi)位(wei)(wei)崗(gang)位(wei)(wei)與條件、職(zhi)(zhi)(zhi)位(wei)(wei)流程與規范等以及該職(zhi)(zhi)(zhi)位(wei)(wei)在組織結構(gou)中的(de)(de)地位(wei)(wei)。任職(zhi)(zhi)(zhi)要(yao)求(qiu)則(ze)一般指生(sheng)理與心理要(yao)求(qiu)。

　　在實(shi)際操(cao)作(zuo)過(guo)程(cheng)中(zhong)，企業可以(yi)通過(guo)訪談(tan)法(fa)(fa)、問卷調查法(fa)(fa)、觀察(cha)(cha)法(fa)(fa)（包括直接觀察(cha)(cha)法(fa)(fa)、階段觀察(cha)(cha)法(fa)(fa)、工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)表演(yan)法(fa)(fa)）、典型(xing)事(shi)件法(fa)(fa)、專家討論法(fa)(fa)、工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)日(ri)志法(fa)(fa)等方式搜集被分析(xi)職(zhi)位的(de)(de)相關資(zi)料。例如，會計、秘書等周期性(xing)較強的(de)(de)職(zhi)位可以(yi)采(cai)用階段觀察(cha)(cha)法(fa)(fa)，而中(zhong)層和(he)高層管(guan)理人員(yuan)則一般采(cai)用典型(xing)事(shi)件法(fa)(fa)。企業只有切實(shi)對每個(ge)職(zhi)位進行有效(xiao)分析(xi)并最終形(xing)成完備可靠的(de)(de)結果，才能為(wei)之后的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)招聘、員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)使用、員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)培訓、員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)職(zhi)業生涯規劃等諸多方面(mian)提供依據。

　　（二(er)）招聘(pin)與員工使用(yong)

　　太子奶集團在(zai)員工的招(zhao)聘與使用上帶有鮮明的家族色彩，這是極(ji)不合理(li)的。任人唯(wei)親的任用模式一方(fang)面(mian)造成企業內部利(li)益關系復雜，容易導致人才短(duan)缺、決策不利(li)，甚至滋生貪污腐敗(bai)，另一方(fang)面(mian)也不利(li)于(yu)調動普(pu)通(tong)員工的生產(chan)積極(ji)性。

　　招聘(pin)(pin)時，企(qi)業應(ying)該始終秉持公開、公平、公正的(de)原則，因事(shi)設崗、因崗擇人(ren)，對應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)的(de)德、能、勤、績進行全(quan)面的(de)考核并擇優錄用，切(qie)不能被個人(ren)感情“牽(qian)著鼻子走”。在招聘(pin)(pin)方式的(de)選(xuan)擇上，企(qi)業應(ying)該根據崗位要求、企(qi)業狀況等來選(xuan)擇內部招聘(pin)(pin)或外部招聘(pin)(pin)，保證既能引(yin)進優秀人(ren)才(cai)，為企(qi)業帶來新的(de)理念、知識和創新，又不會對企(qi)業的(de)工(gong)作氛圍產生負面影響；既填補了空位，提(ti)高(gao)了員工(gong)的(de)工(gong)作積(ji)極(ji)性(xing)，也不會引(yin)起員工(gong)間(jian)關系的(de)不和諧(xie)。

　　在(zai)員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)使用(yong)(yong)過程中，太子奶(nai)集(ji)(ji)團(tuan)必須建立人事相符(fu)、權(quan)(quan)責統一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)任用(yong)(yong)機(ji)(ji)制以(yi)及完善的(de)(de)(de)退(tui)出(chu)機(ji)(ji)制。一(yi)(yi)(yi)方(fang)面(mian)，太子奶(nai)集(ji)(ji)團(tuan)必須將(jiang)觀念由“任人唯親(qin)”轉變至“任人唯賢”，并引導員(yuan)(yuan)(yuan)工迅速適應崗(gang)位的(de)(de)(de)需要，而對于無法勝任該(gai)崗(gang)位的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工，企(qi)業應該(gai)在(zai)進行(xing)全面(mian)考察(cha)的(de)(de)(de)前(qian)提下(xia)將(jiang)其調任至適合(he)的(de)(de)(de)崗(gang)位，揚長避短，充分(fen)挖掘員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)潛力，提高企(qi)業的(de)(de)(de)整體實力。同時，集(ji)(ji)團(tuan)應對每個職位的(de)(de)(de)權(quan)(quan)利(li)和責任作出(chu)明確(que)的(de)(de)(de)規(gui)定，對未盡義務，甚(shen)至違反(fan)公司規(gui)章制度者嚴懲不(bu)貸。另(ling)一(yi)(yi)(yi)方(fang)面(mian)，集(ji)(ji)團(tuan)應對認真(zhen)工作、有(you)能力、有(you)貢獻的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工適時適當地給(gei)予物質精神激勵，例如升職、加(jia)薪等，對散漫(man)懈怠(dai)的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工予以(yi)批評，甚(shen)至辭退(tui)，以(yi)此維持企(qi)業內部良性的(de)(de)(de)人才(cai)流(liu)動，而不(bu)是簡(jian)單粗暴地將(jiang)親(qin)友安排至各(ge)管理崗(gang)位，將(jiang)權(quan)(quan)力高度集(ji)(ji)中于一(yi)(yi)(yi)個人或某(mou)幾個有(you)血緣關系的(de)(de)(de)人手(shou)里，排斥“外人”參與決策、監督，堵塞普通員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)發展(zhan)之路。