360度績效考核方法
360度績效考(kao)(kao)核(he)(he)也稱全視角(jiao)考(kao)(kao)核(he)(he)或多個(ge)考(kao)(kao)核(he)(he)者(zhe)考(kao)(kao)核(he)(he)。就是由被考(kao)(kao)核(he)(he)者(zhe)的上(shang)級(ji)、同級(ji)、下級(ji)和客(ke)戶(hu)(包括內部客(ke)戶(hu)、外部客(ke)戶(hu))以及被考(kao)(kao)核(he)(he)者(zhe)本人擔任考(kao)(kao)核(he)(he)者(zhe)，從多個(ge)角(jiao)度對被考(kao)(kao)核(he)(he)者(zhe)進行(xing)360度的全方位考(kao)(kao)核(he)(he)，再通過(guo)反饋程(cheng)序，達到改變行(xing)為、提(ti)高績效等(deng)目的。
360度(du)，顧名思義，就(jiu)(jiu)是多(duo)角(jiao)(jiao)度(du)或(huo)多(duo)視(shi)角(jiao)(jiao)。我(wo)們可(ke)以把它設(she)想成一個圓(yuan)圈，被(bei)(bei)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)者(zhe)(zhe)處于(yu)圓(yuan)心(xin)，考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)者(zhe)(zhe)分布(bu)在被(bei)(bei)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)者(zhe)(zhe)的(de)(de)四周，如圖2.1所示。上級(ji)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)處于(yu)0度(du)位置，順(shun)時針旋轉(zhuan)90度(du)為(wei)同級(ji)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)，180度(du)為(wei)下(xia)級(ji)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)，270度(du)為(wei)客戶(hu)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)，中(zhong)間為(wei)被(bei)(bei)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)者(zhe)(zhe)本(ben)人(ren)的(de)(de)自我(wo)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)。這種方法(fa)(fa)的(de)(de)出(chu)發點就(jiu)(jiu)是擴大(da)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)者(zhe)(zhe)的(de)(de)范圍與(yu)類型，從不(bu)同層次的(de)(de)人(ren)員(yuan)中(zhong)收(shou)集(ji)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)信(xin)息(xi)，從多(duo)個視(shi)角(jiao)(jiao)對員(yuan)工進行綜合考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)。然后，由(you)人(ren)力資源(yuan)部(bu)門(men)或(huo)者(zhe)(zhe)外部(bu)專業人(ren)員(yuan)根據(ju)有關人(ren)員(yuan)對被(bei)(bei)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)者(zhe)(zhe)的(de)(de)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)，對比被(bei)(bei)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)者(zhe)(zhe)的(de)(de)自我(wo)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)，向被(bei)(bei)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)者(zhe)(zhe)提(ti)供反饋，以幫助被(bei)(bei)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)者(zhe)(zhe)提(ti)高其能力水平和業績。這種方法(fa)(fa)的(de)(de)目的(de)(de)是為(wei)了達到有效的(de)(de)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)，從所有可(ke)能的(de)(de)渠道收(shou)集(ji)信(xin)息(xi)，獲取組織成員(yuan)行為(wei)觀(guan)察資料，集(ji)中(zhong)各種考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)者(zhe)(zhe)的(de)(de)優勢，使考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)結果公正(zheng)而且(qie)全(quan)面。因(yin)此(ci)，它與(yu)傳(chuan)統的(de)(de)自上而下(xia)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)的(de)(de)本(ben)質區(qu)別就(jiu)(jiu)是其信(xin)息(xi)來源(yuan)具(ju)有多(duo)樣性(xing)，從而保證(zheng)了考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)的(de)(de)準確(que)性(xing)、客觀(guan)性(xing)和全(quan)面性(xing)。
