第一， 工廠每天的無線電廣播：管理部門每天用5分鐘在工廠公眾講話網廣播與汽車工業、公司和工廠有關的新聞，使工人對汽車工業、公司和工廠的情況有大體的了解。其內容也張貼在工廠各處布告欄里。
    第二， 消息公報：作為工廠經理和工人之間一種直接交流的方法，所有有關工廠業務的主要消息都直接傳給工人，工廠經理還告訴大家該廠存在的問題，并征求工人對解決這些問題的意見。
    第三， 管理訓練：為了加強管理人員在工作中起個人之間交往的作用，所有管理人員，從工廠經理到基層的管理人員，以及職員都要經過人際關系和交往的訓練。這個計劃的目的在于提高管理人員同他們的部下進行組織聯絡和交往的自覺性。訓練計劃由富有組織裝配線經驗的公共關系協調員和質量控制主任來設計和指導。
管理部門任命公共關系協調員擔任工廠交往協調員，負責廠內外計劃。此外，管理部門還發展了一種作業輪換計劃，對輪換工作有興趣的工人給予必要的訓練，幫助他們擴大在同一裝配工作組內的工作能力。
    1973年10月查爾斯·艾伯內西任洛茲敦廠新經理。他認為是GMAD組織中最能干的經理之一，對交往計劃熱烈贊成，他自己也參加了培訓計劃。洛茲敦廠經過一段時間，不僅恢復到正常情況，而且在1975年一年中，出現了爭取成為效率最高的裝配廠之一這種受鼓舞的跡象。工人不滿下降到1971年～1972年的三分之一，生產效率也有明顯提高。
洛茲敦管理部門深信，齊心協力改善管理部門和工人的關系是取得積極成果的主要因素。正如工廠經理所說：“我們的最終目的是形成這樣一種組織風氣，經理和工人都共同感到我們是在這里一起工作。現在我們這里相互之間分得太清楚，管理部門、工人和工會之間都人為地分開了，我看不出有會什么理由不能通過直接交往加強管理部門和工人之間的關系。”“由于汽車裝配業中有許多限制，因此工人不能意識到自己是該組織的一分子。我們必須用現有的技術生產一定數量的汽車，以便在該行業中站住腳。只要我們很好地解釋，相信大多數工人是能夠理解的。他們可能并不喜歡這樣做，但是他們肯定能理解，而且愿意同我們合作。“我認為工作多樣化和組織發展這兩個計劃是對的，但是我們必須承認裝配廠的技術局限性。在洛茲敦廠我們有一支年輕而且受過相當教育的勞動力，他們希望知道正在進行的每件事。令人意外的是，如果你誠懇地同他們交往，你告訴他們什么，他們就會接受。相互交往正是把每天的生產聯貫在一起的最好辦法。”

　　洛茲敦廠的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)部(bu)門(men)就是根據這(zhe)種管(guan)(guan)理(li)哲(zhe)學和(he)(he)企業(ye)倫理(li)，考慮于1975年夏在(zai)(zai)原有的(de)(de)(de)(de)幾(ji)個交流計(ji)劃(hua)上增加了一個新的(de)(de)(de)(de)交流計(ji)劃(hua)。他們對(dui)原有計(ji)劃(hua)所(suo)取得的(de)(de)(de)(de)進(jin)步(bu)感到(dao)滿意，但是認為，如(ru)果正式把(ba)這(zhe)些計(ji)劃(hua)聯結在(zai)(zai)一起，使工人(ren)和(he)(he)管(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)進(jin)行人(ren)與(yu)人(ren)的(de)(de)(de)(de)直接交往(wang)，可以(yi)進(jin)一步(bu)達到(dao)交往(wang)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。由于認識(shi)到(dao)第一線的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)太忙，對(dui)人(ren)與(yu)人(ren)的(de)(de)(de)(de)交往(wang)，特別(bie)是對(dui)他們的(de)(de)(de)(de)部(bu)下，無法給予足夠的(de)(de)(de)(de)關心，因此管(guan)(guan)理(li)部(bu)門(men)發展了一個計(ji)劃(hua)，以(yi)促進(jin)和(he)(he)加強高(gao)級管(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)和(he)(he)其他管(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)在(zai)(zai)交往(wang)中的(de)(de)(de)(de)作用。建議的(de)(de)(de)(de)計(ji)劃(hua)有以(yi)下特點(dian)：