管理者如何改善心智模式

　　“心(xin)智模(mo)(mo)式”是(shi)根深(shen)蒂固于心(xin)中(zhong)(zhong)，影(ying)響(xiang)我(wo)們(men)(men)如何(he)了解這個(ge)世界(jie)，以(yi)及如何(he)采取行(xing)動的(de)(de)許多假設、成見，或甚(shen)至圖象(xiang)(xiang)、印象(xiang)(xiang)。我(wo)們(men)(men)通常(chang)(chang)不(bu)易察覺自己的(de)(de)心(xin)智模(mo)(mo)式，以(yi)及它對行(xing)為(wei)的(de)(de)影(ying)響(xiang)。例如，對于常(chang)(chang)說笑話的(de)(de)人，我(wo)們(men)(men)可(ke)能認(ren)為(wei)他樂觀豁達(da)；對于不(bu)修邊(bian)幅的(de)(de)人，我(wo)們(men)(men)可(ke)能覺得他不(bu)在乎(hu)別人的(de)(de)想法。在管(guan)理的(de)(de)許多決(jue)策模(mo)(mo)式中(zhong)(zhong)，決(jue)定什(shen)么可(ke)以(yi)做或不(bu)可(ke)以(yi)做，也常(chang)(chang)是(shi)一種根深(shen)蒂固的(de)(de)心(xin)智模(mo)(mo)式。如果你無(wu)法掌(zhang)握(wo)市場(chang)的(de)(de)契機(ji)和推行(xing)組織中(zhong)(zhong)的(de)(de)興革，很可(ke)能是(shi)因(yin)為(wei)它們(men)(men)與我(wo)們(men)(men)心(xin)中(zhong)(zhong)隱藏(zang)的(de)(de)、強而有力(li)的(de)(de)心(xin)智模(mo)(mo)式相抵觸。

    把鏡子轉向自己，是心智模式修(xiu)煉的(de)起步(bu)；借此(ci)，我們(men)學習(xi)(xi)發(fa)掘內心世界的(de)圖(tu)象(xiang)(xiang)，使(shi)這些圖(tu)象(xiang)(xiang)浮上表面，并(bing)嚴(yan)加審視。它還包活(huo)進行(xing)一種有學習(xi)(xi)效果的(de)、兼顧(gu)質疑與表達的(de)交談(tan)能力(li)——有效地表達自己的(de)想法(fa)，并(bing)以開放的(de)心靈容(rong)納別人(ren)的(de)想法(fa)。