執(zhi)行(xing)是一(yi)套系統化的(de)流程(cheng)，它(ta)(ta)包(bao)(bao)括(kuo)(kuo)對方(fang)法和目標的(de)嚴密討論、質疑、堅(jian)持不懈地跟進，以(yi)及責(ze)任的(de)具體落實。它(ta)(ta)還包(bao)(bao)括(kuo)(kuo)對企業所面臨的(de)商(shang)業環境做出假(jia)設、對組(zu)織的(de)能(neng)力進行(xing)評估、將戰(zhan)略與運營及實施戰(zhan)略的(de)相關人(ren)員(yuan)的(de)結(jie)合(he)(he)、對這(zhe)些人(ren)員(yuan)及其所在的(de)部門進行(xing)協(xie)調，以(yi)及將獎勵(li)與產(chan)出的(de)結(jie)合(he)(he)。它(ta)(ta)還包(bao)(bao)括(kuo)(kuo)一(yi)些隨著環境變化而不斷變革前(qian)提(ti)假(jia)設和提(ti)高公司(si)執(zhi)行(xing)能(neng)力以(yi)適應野心(xin)勃(bo)勃(bo)的(de)戰(zhan)略挑(tiao)戰(zhan)的(de)機制。

　　從最基本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)意義上來說(shuo)，執行是(shi)一種暴露現(xian)(xian)實(shi)并根據現(xian)(xian)實(shi)采取行動的(de)(de)(de)(de)(de)系統化的(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)。遺憾(han)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)，大多(duo)數(shu)公司都沒能(neng)很(hen)好(hao)地(di)面對(dui)現(xian)(xian)實(shi)。正如(ru)我們將看(kan)到的(de)(de)(de)(de)(de)那樣(yang)，這(zhe)也正是(shi)它(ta)們無法正確(que)落實(shi)戰(zhan)(zhan)略的(de)(de)(de)(de)(de)原因所在(zai)(zai)(zai)。關(guan)于(yu)杰克·韋爾奇(qi)管(guan)(guan)理(li)(li)風格的(de)(de)(de)(de)(de)書有很(hen)多(duo)，尤其(qi)是(shi)他的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)過程中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)鐵腕(wan)手(shou)段，有時甚至被(bei)稱(cheng)為冷酷無情(qing)(qing)，但從我們的(de)(de)(de)(de)(de)角度來看(kan)，他實(shi)際上是(shi)在(zai)(zai)(zai)通(tong)(tong)過一種強制性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)段把(ba)現(xian)(xian)實(shi)主(zhu)義注(zhu)入(ru)到通(tong)(tong)用管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)各個(ge)(ge)流程當中(zhong)，并以此建立了一個(ge)(ge)注(zhu)重執行的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業文化。執行的(de)(de)(de)(de)(de)核心在(zai)(zai)(zai)于(yu)三個(ge)(ge)核心流程：人(ren)員流程、戰(zhan)(zhan)略流程和(he)運營流程。所有的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業和(he)公司都在(zai)(zai)(zai)以某種特有的(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)在(zai)(zai)(zai)利用這(zhe)三個(ge)(ge)流程，但在(zai)(zai)(zai)大多(duo)數(shu)情(qing)(qing)況下(xia)，它(ta)們都無法將這(zhe)些流程緊(jin)密地(di)結合起來。人(ren)們只(zhi)是(shi)在(zai)(zai)(zai)走(zou)(zou)走(zou)(zou)形式(shi)，盡快完成這(zhe)些流程，然后就可(ke)以回去繼續從事自己(ji)原來的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。通(tong)(tong)常情(qing)(qing)況下(xia)，CEO 和(he)他的(de)(de)(de)(de)(de)高級(ji)管(guan)(guan)理(li)(li)團隊每年只(zhi)花(hua)不(bu)到半天的(de)(de)(de)(de)(de)時間來對(dui)企(qi)業計劃——人(ren)員、戰(zhan)(zhan)略和(he)運營進(jin)行評估。而且在(zai)(zai)(zai)大多(duo)數(shu)情(qing)(qing)況下(xia)，這(zhe)些評估也都沒有體現(xian)(xian)出任何的(de)(de)(de)(de)(de)互動性(xing)，人(ren)們只(zhi)是(shi)坐在(zai)(zai)(zai)那里(li)看(kan)幻燈片，他們并不(bu)會(hui)提出任何問(wen)題(ti)。

　　他們(men)并(bing)不會爭(zheng)論(lun)，所以這(zhe)(zhe)(zhe)種評估根本不會產生任(ren)(ren)何有(you)(you)用的(de)結(jie)果(guo)。人(ren)們(men)只是在制定計(ji)(ji)劃(hua)，他們(men)根本沒(mei)有(you)(you)承(cheng)諾要將這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)計(ji)(ji)劃(hua)付諸實施。這(zhe)(zhe)(zhe)種模式最終只能(neng)導致失敗。而實際上，你需要的(de)是激烈的(de)爭(zheng)論(lun)，因為(wei)只有(you)(you)這(zhe)(zhe)(zhe)樣才能(neng)接觸到(dao)真正(zheng)(zheng)的(de)現(xian)實。為(wei)了實現(xian)目標，你的(de)團(tuan)隊(dui)所制定的(de)每一項(xiang)任(ren)(ren)務都(dou)應(ying)當(dang)有(you)(you)人(ren)負責落實——整個(ge)(ge)團(tuan)隊(dui)應(ying)該進(jin)行公開地討(tao)論(lun)，而且(qie)討(tao)論(lun)的(de)結(jie)果(guo)應(ying)當(dang)為(wei)那些(xie)具體(ti)負責的(de)人(ren)所認可，只有(you)(you)這(zhe)(zhe)(zhe)樣，你才能(neng)真正(zheng)(zheng)地落實一項(xiang)戰略，并(bing)給予表現(xian)優異者以適(shi)當(dang)的(de)獎勵(li)。你需要不斷跟(gen)進(jin)，以確(que)保整個(ge)(ge)計(ji)(ji)劃(hua)都(dou)在得到(dao)正(zheng)(zheng)確(que)地執行。

　　開(kai)展這(zhe)(zhe)些(xie)流(liu)程的(de)(de)過(guo)程實際(ji)(ji)上也就是一(yi)個(ge)執(zhi)行(xing)(xing)決策(ce)的(de)(de)過(guo)程，正如我(wo)們將(jiang)(jiang)看到的(de)(de)那樣，具(ju)有(you)執(zhi)行(xing)(xing)文(wen)化的(de)(de)企(qi)(qi)業都(dou)能深入(ru)而(er)持久地(di)開(kai)展這(zhe)(zhe)些(xie)流(liu)程。誰來負責(ze)某項(xiang)(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作，如何(he)衡量他們的(de)(de)工(gong)(gong)作業績(ji)，如何(he)進行(xing)(xing)責(ze)任(ren)分配(pei)？為了執(zhi)行(xing)(xing)一(yi)項(xiang)(xiang)(xiang)戰(zhan)略(lve)(lve)，企(qi)(qi)業需要進行(xing)(xing)哪些(xie)人力、技術、生產和資金方面的(de)(de)投入(ru)？兩年后，當戰(zhan)略(lve)(lve)發(fa)展到下(xia)一(yi)階段的(de)(de)時(shi)候(hou)，組(zu)織是否(fou)(fou)擁有(you)足夠(gou)的(de)(de)能力來將(jiang)(jiang)這(zhe)(zhe)一(yi)戰(zhan)略(lve)(lve)繼續(xu)執(zhi)行(xing)(xing)下(xia)去？該(gai)戰(zhan)略(lve)(lve)是否(fou)(fou)能夠(gou)為組(zu)織帶來取(qu)得成(cheng)功所必需的(de)(de)收(shou)益？這(zhe)(zhe)項(xiang)(xiang)(xiang)戰(zhan)略(lve)(lve)是否(fou)(fou)可以被(bei)分解(jie)為一(yi)些(xie)可行(xing)(xing)的(de)(de)子方案(an)？參與(yu)流(liu)程的(de)(de)人將(jiang)(jiang)就這(zhe)(zhe)些(xie)問題展開(kai)爭論，找出客觀現實，并最終得出具(ju)體(ti)而(er)實際(ji)(ji)的(de)(de)結(jie)論。每個(ge)人都(dou)表(biao)示(shi)同意自(zi)己的(de)(de)職責(ze)，而(er)每個(ge)人也都(dou)將(jiang)(jiang)為完成(cheng)自(zi)己的(de)(de)任(ren)務而(er)開(kai)展工(gong)(gong)作。

　　由于這三(san)個流程彼此緊密地聯系在(zai)一(yi)起，所以人員之間也不(bu)應當存(cun)在(zai)任何的(de)分(fen)隔(ge)。戰(zhan)略(lve)的(de)制(zhi)定必須(xu)考慮到(dao)企(qi)業(ye)人員條件和運(yun)(yun)營過程中可能(neng)會(hui)出現的(de)實際情況，而(er)對人員的(de)挑(tiao)選和選拔也應當是根據戰(zhan)略(lve)和運(yun)(yun)營計劃的(de)需求(qiu)而(er)進(jin)行的(de)。同時企(qi)業(ye)的(de)運(yun)(yun)營必須(xu)與它的(de)戰(zhan)略(lve)目(mu)標和人力(li)條件相結合。

　　最(zui)(zui)為重要(yao)的(de)是(shi)，企(qi)業的(de)領(ling)導(dao)者(zhe)和他的(de)領(ling)導(dao)團隊必須親自參與到這三(san)個(ge)流程(cheng)當(dang)中。這三(san)個(ge)流程(cheng)最(zui)(zui)重要(yao)的(de)實踐者(zhe)應當(dang)是(shi)企(qi)業的(de)領(ling)導(dao)者(zhe)和領(ling)導(dao)團隊，而不是(shi)戰略規劃人(ren)員、人(ren)力資源經理，或財務人(ren)員。